据调查，约 80% 的消费者选择品牌看重其真实性。

德勤的一項調查顯示,80% 的消費者認為真實性是購買選擇的決定性因素,而 57% 仍然更忠於對社會或環境事業做出承諾的品牌。埃森哲的一項研究強化了這一點,該研究指出,62% 的消費者期望公司在社會議題上採取立場,52% 根據品牌價值改變了購買習慣。.

真實性已成為公眾最重視的因素之一,促使企業審查品牌策略以保持相關性和競爭力。設計與創新機構 Tempus Inova 執行長兼創辦人 Andre Carvalho 表示:「品牌超越視覺;它是關於與公眾建立真正且相關的聯繫。強大的品牌需要以一致、獨特和透明的方式反映價值觀」。.

Tempus Inova 成立於 2020 年,提供專注於真實性的解決方案和策略,以穩定品牌。公司提供的服務多種多樣:為各領域的組織提供策略規劃、社群媒體、網站、內行銷和內容行銷。 Andre Carvalho 是該公司的創始人,在行銷領域擁有超過 15 年的經驗。.

他表示,考慮消費者的偏好和需求對於創建有效的品牌至關重要。他說,了解消費者的期望和願望是與品牌形象相關的任何策略的起點。.

儘管如此,這位高層指出,社會和環境責任不再只是當前市場上的企業選擇。根據 Descarbonize Solutions 的數據,70% 的巴西人更喜歡從具有環保承諾的品牌購買產品:「想要保留並贏得客戶忠誠度的公司需要將社會因素視為擴張過程中的決定性因素。卡瓦略指出,今天的消費者更加存在,這適用於多個方面,包括品牌品牌。.