巴西的數位詐欺率高於拉丁美洲平均值，顯示 TransUnion

巴西報告疑似數位詐欺率為 3.8%[1] 2025年上半年,超過拉丁美洲國家分析的2.8%比率。.[2] 根據充當 DataTech 的全球資訊和洞察公司 TransUnion 的最新數位詐欺趨勢報告,該國是該地區拉丁美洲比率高於平均水平的三個市場之一,另外兩個是多明尼加共和國 (8.6%) 和尼加拉瓜(2.9%)。.

儘管比率很高,但巴西表示自己成為電子郵件、線上、電話或簡訊詐欺目標的消費者比例大幅下降 2024 年下半年調查時為 40%,而 2024 年上半年調查的消費者比例為 27%。然而,2025 年上半年,73% 的巴西消費者表示,他們無法確定自己是否是詐騙/詐欺企圖的受害者,這凸顯了詐欺意識方面令人擔憂的差距。.

“「巴西的高數位詐欺率凸顯了公司和消費者面臨的策略挑戰。僅僅監控指標是不夠的;了解支撐這些犯罪的行為模式至關重要。數據顯示,詐欺者利用新技術和數位習慣的變化而迅速發展。在這種情況下,投資預防性情報解決方案和數位教育計劃對於降低風險、保護客戶體驗和維持對線上交易的信任,巴西 TransUnion 詐欺預防解決方案主管 Wallace Massola 解釋道。.

O 釣魚 ^^ 透過電話進行的政變,詐騙者冒充值得信賴的人或公司來欺騙受害者並提取機密信息,例如銀行詳細信息、密碼和個人文件28% (IT) 仍然是巴西人中最被舉報的欺詐類型,他們表示自己是目標,但涉及 PIX 的詐騙似乎很新穎,以 28% 佔據第二位。.

儘管巴西的數位詐欺嫌疑率高於地區平均水平,但拉丁美洲的情況顯示出積極的跡象。報告稱,幾乎所有拉丁美洲國家的涉嫌數位詐欺企圖指數均有所下降。.

然而,即使公司做出了努力,消費者仍然面臨欺詐計劃,今年 2 月至 5 月期間,34% 的拉丁美洲受訪者表示已經成為電子郵件、線上、電話和簡訊的目標 釣魚 它是拉丁美洲國家報告最多的攻擊媒介。.

對消費者關係的影響

TransUnion 在全球範圍內調查的近一半(即 48%)全球消費者表示,他們在 2025 年 2 月至 5 月期間透過電子郵件、線上、電話或簡訊成為詐欺計畫的目標。.

雖然2025 年上半年向TransUnion 報告的全球所有可疑數位詐欺類型中有1.8% 與詐騙和詐欺有關,但帳戶駭客攻擊(或帳戶接管(OR ATO))是上半年數量增長最快(21%) 的事件之一。與 2024 年同期相比,2025 年下半年。.

這項新研究還表明,消費者帳戶仍然是詐騙威脅的首選目標,這使得組織加強了其安全策略,人們更加關注其數據,將身份驗證的第二個因素整合為預防措施。.

報告發現,帳戶創建是全球整個消費者旅程中最令人擔憂的一步。正是在這個時候,詐騙者利用被盜資料在各個領域開設帳戶並實施各種詐欺行為。僅在今年上半年,在全球交易創建數位帳戶的所有嘗試中,TransUnion 發現可疑交易為 8,3%,比去年同期增加了 2,6%。在 2025 年上半年分析的所有分析中,入職交易中消費者生命週期中涉嫌數位詐欺的交易率最高,但金融交易對金融交易是最重要的交易點。.

方法論

本報告中的所有數據都結合了 TransUnion 全球情報網絡的專有見解、在加拿大、香港、印度、菲律賓、英國和美國專門委託進行的企業調查,以及對全球 18 個國家和地區消費者群體的調查。企業調查於2025年5月29日至6月6日進行。已經針對消費者,調查於2025年5月5日至25日進行。完整的研究可以在此連結查看: 連結