随着数字商务的进步和黑色星期五期间促销信息的狂轰滥炸,消费已不再仅仅是理性选择,而是开始涉及与愉悦感和奖励相关的神经过程。行为成瘾专家、针对赌博成瘾治疗项目"最终赌注"的创始人莱昂纳多·特谢拉心理学家对此解释道。.
他说,当消费者看到限时促销时,大脑中被激活的机制与赌徒追逐下一把赢局的冲动如出一辙。.
“黑色星期五‘贩卖的不仅是商品,更是多巴胺。大脑在购物前就对奖励预期产生反应。诸如’仅限今日‘或’最后几件”之类的宣传语营造出紧迫感,削弱了理性决策能力。”, 蒂谢拉解释道。.
巴西全国商店经理联合会(CNDL)与SPC Brasil于十一月发布的调查显示,每十位巴西人中就有六人会网络冲动消费,四人存在超支行为。闪电促销、免运费和限时折扣是主要诱因。该研究还指出,35%的消费者曾因这类购物延误账单支付,近半数消费者承认快乐感和奖励心理是促使其消费的情感动机。.
而由里约热内卢天主教大学社会心理学实验室进行的一项研究则强化了情绪与消费之间的关联。该研究指出,积极情绪、归属感寻求以及即时愉悦感是导致巴西人购物冲动性增强的因素之一。.
心理学家指出,这些数据进一步印证了临床实践中的现象——冲动性消费是一种情绪化反应,而非理性行为。. “这无关需求,而是关乎刺激。大脑获得的即时奖励越多,就越依赖这种回路来获得愉悦感。”, ,说。.
该专家还提醒人们注意伴随冲动购物而来的情感消耗与内疚循环。.
“购物的快感转瞬即逝;内疚却可能萦绕数月。这正是其他强迫性行为中常见的狂喜与挫败交替的模式。”, 完成了。.
为防止消费行为演变为触发因素,特谢拉建议采取简单的控制措施:
- 在促销活动前规划真正需要的物品;;
- 避免在疲劳、焦虑或悲伤时购物;;
- 设定支出限额并记录所有购买物品;;
- 将冲动替换为同样能释放多巴胺的活动,如锻炼、阅读或休息。.
“问题不在于感受快乐,而在于时时刻刻依赖它。自控力是指个体选择刺激与时机,而非反过来被其左右。”, 特谢拉总结道。.

