黑色星期五：企業應該如何利用這一刻？

这个年末最受期待的购物日之一，黑色星期五将于 11 月 29 日到来，并有望在销售额上较去年出现增长。根据 Wake 与 Opinion Box 合作进行的一项调查，大约 66% 的巴西人计划在当天进行购物。这意味着，根据 Haus 平台的数据，订单量将增加 14%。

从战略角度来看，黑色星期五代表着加强客户关系的机会。CleverTap 销售专家 Marcell Rosa 表示，个性化可能是该日期的战略差异化因素之一：“能够创造个性化体验的品牌，能够预测消费者的需求和愿望，就能在竞争中领先。了解消费者行为并利用这种洞察力来创建细分宣传活动，将带来巨大差异。”

在 2023 年黑色星期五，根据 Adobe 的数据，以智能手机为首的移动设备产生了 54% 的互联网访问量和 37% 的在线销售额。对于 Rosa 来说，这意味着拥有面向移动设备的策略不仅仅是一种优势，更是一种必要性。“移动设备位于消费者体验的核心。品牌需要确保其网站和应用程序经过优化，以提供快速流畅的体验。没有什么比网站运行缓慢或购买流程复杂更能将消费者拒之门外了，”拉丁美洲区总经理兼副总裁 Marcell Rosa 警告道。 聰明點擊一個專注於用戶留存和參與度的數位行銷平台。 

为了在该日期获得突出显示，Erich Casagrande，营销主管和SEO专家 Semrush 巴西強調精確策略的重要性：「將 Google 視為數位櫥窗至關重要：如果沒有被找到，顧客根本不會進入。黑色星期五不僅關乎價格，更關乎能見度。這意味著需要檢閱產品描述、優化圖片，並在客戶旅程的每個階段插入關鍵字。從技術層面到內容，提升數位體驗至關重要，以確保排名和轉換。」 

此外，这个日期是一个绝佳时机，可以开展一些非常规措施来吸引和留住客户。对于Daki的履行部总监Rafael Pinto来说，Daki是一个功能齐全的在线市场应用，在超快速送达方面具有领先地位，“黑色星期五对企业而言，是一个加强与消费者联系并扩大零售业销售额的大好机会。因此，除了提供有竞争力的价格外，还需要考虑如何提供其他好处，从而使客户体验更加积极。我们的重点是保持送达的可靠性，确保从头到尾的运营和体验都完美无瑕，即便在需求量很高的情况下，”他评论道。 

通过一项旨在吸引消费者，并激励他们重复购买和忠诚度的策略，超越传统的促销活动，该公司希望在该期间内销售额增长超过 30%。 “今年，我们将举办一个独家抽奖活动，参与者有机会赢得各种奖品，包括一辆全新的汽车，活动将持续整个月。我们的目标是强化我们的价值主张，同时进一步扩大客户群，”该公司表示。

为了制定良好的策略并抓住机会，确保您的活动成功，制定一个良好的时间表至关重要。SuperFrete 的首席执行官兼创始人 Fernanda Clarkson 表示，“您可以选择仅在十一月的最后一个星期五开展促销活动，也可以在月初启动活动，延长促销期。无论您选择哪种时间段开展活动，确定开始日期和结束日期都是至关重要的。此确定时间段会影响多个关键方面，例如库存管理、临时招聘需求、物流规划以及营销策略。”

週五黑色購物節已成為商家，特別是零售業，一個重要的戰略時刻，為測試新的行銷策略和分析消費者行為提供寶貴的機會。 “在此期間，消費者接觸到更強烈的溝通，這讓我們可以以獨特的方式呈現我們的產品。我們加強庫存，並整合了與影響者的合作、遞增式折扣以及為應對銷售額增長做好充分準備的運營策略，”啟動公司執行長 Eduardo Abichequer 表示。 The word "Yuool" doesn't appear to be a word in Portuguese. Therefore, a direct translation isn't possible. It might be: * **A misspelling:** Could you clarify the intended word? Perhaps provide more context. * **A proper noun:** If it's a name or brand, it would remain "Yuool" in Chinese as well. * **A neologism or slang:** Without context, it's impossible to translate. To get an accurate translation, please provide more information about the word "Yuool" and where you encountered it. 可持續且極簡的網球鞋。

就战略而言，我们也意识到，可以将信息产品在零售领域的常用技术应用于其中，创造更具吸引力和个性化的购物体验。在Yuool，今年我们将为每位客户的旅程提供个性化折扣，让消费者在了解我们的鞋子并成为我们的客户时获得真正的好处，”他表示。关于组织和确保购物有效性的机遇，首席执行官还指出：“黑色星期五的筹备工作开始于五到六个月之前，目的是最大限度地提高品牌知名度，并确保到当天客户能够有效地受到影响，从而强化我们在提供独特且有价值的体验方面的承诺，”Abichequer总结道。

最後，值得注意的是，年終購物季是吸引那些已經在大型促銷活動前幾週計劃的消費者的機會。 根據拉丁美洲環礁聯合創始人兼董事總經理 Maria Fernanda Antunes Junqueira 的說法——該組織 优惠券网 (Youhuiquan wang) or 优惠券网站 (Youhuiquan wangzhan) Both translations accurately convey the meaning of "Cuponation" as a website offering coupons. The first is slightly shorter and more commonly used in spoken Chinese. The second is more formal and emphasizes the "website" aspect., ，在優惠券和折扣中引用 - “當前消費者比以往任何時候都更具戰略性和意識。 他做研究，比較價格，並使用幾種工具來最大限度地提高他的購買力。 在這種情況下，提供折扣券成為吸引已經準備好並參與購買計劃階段的客戶注意力的強大策略。 折扣券為消費者提供了一種明確的好處，讓他有一種真正的感覺」，他總結道。.