工作場所的多樣性已被證明是保持公司創新成功的關鍵部分。多元化的團隊反映了更廣泛的經驗和觀點,並創造更具包容性和同理心的環境,改善企業動態和文化。在此背景下,人工智慧(AI)成為幫助我們以包容性方式建立聯繫的強大工具,無論年齡、種族、性別、身體能力、性取向甚至神經分歧有何差異。
具體來說,就神經分歧而言,已經有一些公司,例如微軟,尋求認識到每個人可以帶來的獨特價值。 Microsoft Neurodiversity Hiring 等計劃不僅調整招募流程以更公平地評估這些候選人的技能,而且在融入團隊時提供持續支援。
神經多樣性是指影響人們互動和理解世界的神經功能的變異性。它包括患有自閉症、過動症、閱讀障礙、抽動穢語症候群和其他疾病的個體,他們的大腦有獨特的資訊處理方式。對於這個群體中的許多人來說,尋找和維持由於招募過程中的傳統障礙以及這些選擇中使用的動態,工作可能會變得複雜。
然而,實際上,神經分歧人才可以提供很多東西 德勤的一項研究3. 包含具有這些特徵的專業人員的團隊可能比沒有這種多樣性的團隊生產力高出 30%。這項統計數據也強調了在工作場所納入不同觀點和技能對於創新和商業成功的重要性。
在這種情況下,人工智慧在促進此類疾病的患者的整合和日常表現方面發揮著至關重要的作用。目前,Word、OneNote、Outlook等應用程式已經具有有助於提高閱讀理解的功能,可以自訂文字格式、語音旁白和翻譯成不同的語言。對於患有閱讀障礙或其他閱讀困難的人來說,這種類型的技術解決方案提供了寶貴的支援,使他們能夠更有效、更舒適地與內容互動。
此外,Microsoft Teams 等通訊和協作平台還包含即時會議轉錄等功能,這對於聽力困難或注意力缺陷的人來說非常有用。此功能允許用戶更經濟地追蹤會議內容,確保所有成員可以有效地做出貢獻。
毫無疑問,人工智慧個人化體驗和適應個人需求的能力有助於創造一個包容性和全面的工作環境。此外,人工智慧可以在培訓神經典型員工以更好地理解和支持他們的神經分歧同事方面發揮重要作用。已經有基於人工智慧的培訓和意識計劃,可以幫助建立尊重和合作的文化,讓每個人都感到受到重視。
在技術支援下採用工具可以對工作團隊的士氣和凝聚力產生正面影響。當團隊中的所有成員都感到受到重視和理解時,工作滿意度就會提高,從而提高整體生產力。此外,以致力於多元化和包容性而脫穎而出的公司往往會吸引更廣泛的人才群體,進一步加強他們的能力和競爭優勢。
一般來說,承認並擁抱智慧多樣性的組織不僅從道德角度做正確的事情,而且在使用人工智慧作為包容性之旅的重要工具的支持下,策略性地定位自己以取得成功。
