復活節期間，Cacau Show在2024年創下紀錄後將自有應用程式轉型為銷售引擎

復活節期間,對巧克力的渴望溫暖了零售業,可可展正在將這種高需求轉化為數位成長。它自己的應用程式已經鞏固了自己作為品牌主要銷售引擎之一的地位,超越了簡單的購買管道,成為關係和忠誠度的生態系統。 2024年,該應用程式在黑色星期五假期期間在Google Play商店下載排名中排名第一,證明了其在市場上的實力和相關性。.

“我們的應用程式不僅僅是一個銷售工具。它是客戶的重要聯絡點,我們可以在這裡整合可可愛好者的體驗並提供個性化的溝通和參與之旅”,可可展新頻道高級經理Anderson Nakandakare 解釋道。.

自推出以來,該應用程式代表了 Cacau Show 數位銷售的 +20%,在復活節等季節性日期期間增長更加明顯。該品牌由 Ale Costa 領導,除了與網站、WhatsApp 和 Cocoa Show Delivery 等數位管道生態系統建立聯繫外,還透過為 Cacau Lovers 開展獨家活動和整合行銷策略來增強這一表現。.

“透過這種方式,我們可以更多地參與客戶的日常生活,分享特殊的時刻”,可可展的發言人對此進行了補充。.

在接下來的幾個月裡,該品牌承諾將推出加強這項業務的消息 可可愛好者, 品牌忠誠度計劃,在應用程式中更加相關,包括新的購買方式和獨家福利 神戶應用平台, 負責應用程式的創建和管理,鞏固了與品牌的合作夥伴關係,加強了自己的應用程式作為零售業成長趨勢的崛起:數位化作為一種競爭差異。.

“在復活節,當巧克力的需求達到頂峰時,自己的應用程式將發揮重要作用,激活忠實消費者對卡考秀產品的興趣”,科比應用公司首席營運官兼聯合創始人布魯諾·布爾索(Bruno Bulso) 指出。.
 

儘管許多零售商仍在尋求平衡實體和數位銷售,但 Cacau Show 已將其應用程式定位為全通路的策略支柱。透過與 CRM 和忠誠度計劃集成,該公司可以獲得數據,以更好地了解消費者行為並定制體驗,在旅程的每個階段使用分段推播通知。此外,成功使通路具有流動性和連接性,植根於強大的物流結構,能夠維持需求的顯著成長。在這種情況下, 塞莉亞·福科默斯, 2。品牌和神戶應用的策略合作夥伴發揮著至關重要的作用,確保每個訂單都能有效率、敏捷、高品質地到達目的地

“「復活節對我們的客戶來說是一個重要的里程碑,對我們來說,這是一個將生態系統的所有穩健性付諸實踐的機會。我們致力於讓每一次銷售都代表流暢、個人化和可擴展的體驗。今年,我們對預期結果非常有信心,並致力於提供非常高水準的營運,」Selia Fullcommerce 執行長 Angelo Vicente 說。.

憑藉這個策略合作夥伴關係生態系統,Cacau Show 可以專注於它最擅長的事情:創造令人驚嘆的巧克力並為消費者提供特殊的時刻。.