CleverTap，一家专注于数字营销和用户参与的平台，被Gartner®评为客户个性化引擎魔力象限™中的利基参与者。该评估基于具体的标准，分析了公司的愿景完整性和执行能力。这些报告基于对特定市场的严格且事实导向的研究。它们提供了对供应商在高增长市场中的相对位置以及竞争对手之间显著差异的广泛概述。
这项认可反映了CleverTap在为客户提供个性化体验方面的实力，以及其由AI驱动的创新能力，并专注于金融服务、零售和娱乐等行业。该公司的个性化工具套件包括客户数据平台 (CDP)、用户和产品分析、实验和数字交互编排。
全面的个性化方法允许品牌采用不同级别的个性化，从而将转化率提高多达七倍，因为正确的实施会产生真正有意义的体验。
CleverTap 在高级个性化方面的领导地位，通过其令人印象深刻的增长和快速扩张的客户群得到了充分体现。这一进步归功于其全面的平台，该平台集成了CDP，并能够在主要渠道（如网络、移动应用、电子邮件、社交媒体和付费媒体）上创建和执行自动化和个性化的客户旅程。
关于认可方面，CleverTap联合创始人兼产品总监Anand Jain表示，入选Gartner魔力象限是公司引以为傲的时刻。“我们相信这反映了我们致力于帮助品牌为客户创造个性化和难忘体验的承诺。我们认为，这一认可强化了我们对创新和以客户为中心的关注，特别是我们先进的AI——Clever.AI，它驱动了诸如自动旅程路由（IntelliNODE）和情感智能消息（Scribe）等功能。我们将继续坚定地履行我们的使命，即帮助品牌扩展多渠道的有效互动，从而提升情感联系和可衡量的增长。”
供应商被分为四个象限：领导者、挑战者、远见者和利基玩家。这项研究使企业能够最大限度地利用市场分析，使其与自身的特定业务和技术需求相符。
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