為何亞馬遜、Shopee與自由市場的「戰爭」對電子商務而言是年度最佳消息

亞馬遜決定在全球營運中邁出前所未有的步伐,並宣布將在 12 月之前將使用亞馬遜在巴西履行 (FBA) 的零售商收取的儲存和運輸費用歸零。該平台在 2024 年 5 月發布的轉換報告中註冊了 1.95 億次訪問,在訪問量最大的電子商務排名中排名第三,僅次於 Mercado Livre 和 Shopee。這項策略隨後標誌著該公司在該國態勢的變化,並加劇了賣方生態系統控制日益激烈的爭議。.

FBA是亞馬遜接管從庫存到運輸和售後服務的所有物流的計劃,通常是該公司的主要收入來源之一 賣家. 透過臨時豁免,該公司放棄了年度銷量最高時期黑色星期五和聖誕節期間的相關收益,以換取增加其合作夥伴零售商的基礎。.

“「這是任何國家從未做過的行動。亞馬遜正在放棄收入高峰時期的收入,以征服當今電子商務中最具爭議的資產:推銷員,」專門從事市場和零售媒體的諮詢公司 Petina Solutions 的執行董事 Rodrigo Garcia 說。.

加西亞表示,該計劃超出了後勤豁免的範圍。誰從未使用過 FBA,也應該在一段時間內免除佣金。還有一個額外的激勵措施:無論誰將部分媒體銷售再投資於平台內,都可以擴大收益。這是一個非常激進和外科手術的商業舉措,解釋道。.

賣家的競爭愈演愈烈

亞馬遜此舉之際,Mercado Livre 和 Shopee 已經陷入獨立賣家和小品牌的激烈糾紛。8 月,Mercado Livre 將免費送貨的最低價值從 R$ 79 降低到 R$ 19,以直接回應 Shopee,該公司在購買R$ 19 時提供免費送貨服務,並在9.9、10.10 和11.11 雙日期的促銷活動中將這一限制降低到R$ 10,進一步增強了其在價格敏感消費者中的吸引力。.

“「這些平台正在相互鏡像並快速調整策略。shopee 在附屬公司所做的事情,Mercado Livre 在幾週內就會複製;現在,亞馬遜也採用了同樣的積極激勵邏輯。.

對於高階主管來說,新一輪的爭議往往有利於零售商和消費者。競爭迫使平台提供更好的條件和服務。最終,贏家是生態系統:賣方支付更少,買方獲得更多選擇,更好的期限和價格“

長期戰略

儘管對利潤率產生了直接影響,但亞馬遜的攻勢被視為定位舉措。該公司的營運已逐漸向前推進 最後一哩路 擴大巴西的配送中心,可以在不影響物流效率的情況下為更大規模的促銷活動提供資金。.

“O時機完美”亞馬遜希望在黑色星期五之前鞏固影響力,屆時將有數千名新賣家進入電子商務。加西亞分析道,如果現在能夠吸引部分人,就會為下一個週期創造忠誠度效應。.

專家表示,傳達的訊息很明確:「Mercado Livre 和 Shopee 之間的戰爭現在已經贏得了第三個競爭對手。這次,亞馬遜不僅正在測試市場,而且正在進入正軌,」他總結道。.