全球最大的零售展 NRF 2025 於 1 月 12 日在紐約開幕,匯集了該行業的主要參與者。
活動第一天已經到來,主要是針對一個特定的主題:每個人都在談論人工智慧(AI)。科技主導了討論,特別是在零售商和行業的日常任務中的應用。該領域新工具的開發和改進也是辯論中的重要指導方針。
而且,由於情況不可能是不同的,當我們自動談論人工智慧時,我們也在談論數據。從這個意義上說,所謂的「第三方資料」是 NRF 2025 對話的中心。
該策略旨在擴大對消費者的了解,從而繪製更完整的個人資料並做出更果斷的決策。也就是說,它是一個使用更可靠數據的行動領域,有助於創建針對購物者的更個人化的活動和行動。
一切都是為了昨天!
除了技術本身之外,新版 NRF 中討論的另一個基本點是緊迫性。決策速度被指出至關重要,因為行業內達成一致,公司需要一頭扎進大膽的項目,這確實改變了當前的情況。
在一個充滿活力、消費者熱切的世界中,快速、自信地採取行動的能力至關重要。
大使命,如數據使用、CRM、客戶關係,所有這些主題都是不能留待以後的路徑,也不能被視為仍然會出現的趨勢。它們已經存在,需要盡快被零售商接受。
零售業的未來已經開始,NRF 2025 的首次亮相就證明了這一點。