超過 60% 的巴西人打算在黑色星期五花費高達 3000 R$

由Tray、Bling、Best Shipping和Vindi、LWSA品牌在全國擁有3000多名員工的購物意向調查顯示,巴西消費者為黑色星期五做準備的時間越來越早。調查顯示,62%的消費者打算花費高達3000蘭特用於促銷,而64.3%計劃購買,近幾個月節省了44%的錢,20.3%將保留第13工資的一部分以利用優惠。.

調查顯示,2024年黑色星期五,96%的消費者計劃在網上購物。其中,87%在2023年同期進行了購物。在最受歡迎的產品中,51%表示應該購買電子產品(智慧型手機、電腦、電視)),46%計劃購買衣服,45%想要購買家用電器。.

大多數消費者(75%)表示他們希望在市場上購買黑色星期五,然後是自己的網站,至於付款方式,75%的消費者更喜歡用信用卡付款,23,2%的消費者更喜歡用PIX付款,83%打算分期付款最多 12 次。“Na Black Friday”,信用卡分期付款受到消費者的青睞,因為可以在不影響預算的情況下稀釋付款,並最大限度地提高里程和現金返還等福利。 Monisi Costa,Vindi 支付總監。 

品牌社群網路和廣告是消費者的主要吸引力

2024年黑色星期五購買意向調查顯示,消費者提前開始研究產品和價格。對於 57%,公司的網站和社交網路是了解折扣的主要方式。專注於社交網路促銷和折扣的個人資料 (24%)、促銷電子郵件 (37 %)、價格比較網站 (25%)、WhatsApp 上專注於折扣的頻道和/或群組 (20%)、數位影響者 (18%) 和其他消費者促銷(WhatsApp 使用 1T7 資訊管道)。.

他們還透露了影響購買的因素:65% 引用的網路廣告、59% 社交網路和 19% 數位影響者。 “在這個黑色星期五之前的時期,了解消費者的習慣以及他信任的來源在哪裡來決定購買,這對零售商來說是一個很大的差異。與之前相比,今年引起關注的偉大新奇之處在於整合了訊息應用程式(例如 WhatsApp 和 Telegram)中的優惠管道。這表明,在很短的時間內,這個選項就已經引起了巴西人的青睞,包括成熟的其他選項,例如 馬塞洛·納瓦里尼,Bling 導演.

貨運是採購的決策因素 

近60%的受訪者表示,運費是網上購買非常重要且決定性的因素。近 40% 的受訪者不願意支付更昂貴的運費來更快收到您的產品。.

調查中列出的關於即使面對黑色星期五的優惠也會導致消費者放棄購買的因素包括運費(57%)、比沒有優惠期間更高的價格(50%)、不信任商店(45%)、聲譽網站得分低(43%)、社群網路評論差(42%)以及折扣/優惠對黑色星期五(40%)吸引力不夠。. 

「隨著巴西黑色星期五的合併,消費者開始越來越仔細地分析該期間的報價,尋求比較價格,了解公司在銷售網站上的聲譽等,然後再決定購買。這凸顯了店主的重要性,明確強調了其提供的差異和好處,確保為客戶有效溝通與購買相關的優勢。此外,該日期表明零售商需要與客戶建立良好的關係並全年獲得良好的評價,以便他們的產品通過其品牌獲得的尊重而得到增強 分析 蒂亞戈·馬澤托,Tray 總監。

調查顯示,57%因運費而放棄購買,50%透露,如果價格高於未發售期間,他們不會購買。 “2024 年黑色星期五期間,為特定產品或超過一定價值的購買提供免費送貨服務,為消費者最終確定購買創造了不可抗拒的激勵,增加了購物車的價值”強調交貨速度作為競爭差異,促進較短的交貨時間並始終如一地遵守交貨時間,這一點很重要,因為它會讓客戶留下積極的印象並傾向於在同一家商店再次購買 Vanessa Bianculli,Best Shipping 行銷經理。 

*在這項研究中,應LWSA的要求,Opinion Box在2024年9月12日至23日期間採訪了來自巴西各地和所有社會階層的3087名16歲以上的消費者。調查的誤差幅度為1.7個百分點。.