成為一位有啟發力的領導者：投資於團隊的情緒智力

您可能已經聽說過情商（EQ）。在充滿挑戰的社會中，這個主題越來越重要。擁有處理生活中各種情境的情緒工具，這廣泛被討論；在企業環境中運用這些資源同樣重要。

在HR First Class——巴西最大的人力资源活动之一——进行的一项调查显示，76.1% 的人力资源领导者希望在其机构中实施企业幸福项目。然而，将这一理念付诸实践却成为了巨大的挑战；无论是领导者的缺乏参与，还是公司缺乏真正关注员工福祉的企业文化，都是阻碍因素。很多时候，存在着口头上的承诺——一篇连贯的叙述，但在实践中，却缺乏对员工情绪能力的培养，而这在许多企业中都是残酷的现实。

在这里，我想强调一个非常重要的因素：我们每个人都拥有内在能量（IE），无需获得这种能力，而是需要认识并发展它。它是一个取之不尽的源泉；一种我们可以不断更新和利用的能量，但为此，有一些途径可以帮助我们在这条道路上前进。这时，企业可以作为促进者，并成为人类发展（以及其员工职业发展）内在的一部分，通过支持、提供指导、支持，以及创造健康工作环境，来帮助他们。

重要的是要强调，情商首先是管理情绪的能力，但是当我们将目光投向企业界，并发现缺乏这种情商时，就会在工作环境中遇到无数问题。在这种情况下，领导者至关重要，因为他们能激励和影响团队。当这类专业人士拥有更完善的情商技能时，他们就能通过建立联系赢得他人的敬佩和跟随，这无疑赋予了这种关系意义，使其变得繁荣，并承载着该群体成员共同的目标。

領導者通過人性的互動來建立關係；他們理解自己是如何公司問題解決和成長的關鍵，但他們能成為主角，是因為他們的團隊。這些員工可以自由地提出想法、建議、承認錯誤並尋求幫助，因為他們知道自己不會受到評判，而是會在一個安全且有能力的環境中得到支持，以促進自身發展。請注意，這並不意味著領導者不需要取得成果或設定目標，也不表示他們不能提供負面反饋，甚至作出解僱決定，而是意味著要以尊重他人潛力和個性的方式去做所有這些事情。

除了我们到目前为止所反思的一切，我强调领导者应该成为团队的强大激励者，以启动这个自我认知过程。毕竟，这是一种个体旅程，先于情商。自我认知让我们了解真实的自己，包括我们所有的优点和缺点。在这个过程中，情商（IE）是最突出的智能之一；我们学习识别积极和消极情绪背后的原因，以及它们如何影响我们的行为、感受和行动——而且我们甚至没有意识到这一点，也就是说，我们如何在人际交往中与自己和他人相处。领导者和被领导者都需要继续探索这些途径，以尽早遏制工作场所中令人震惊的数量日益增长的情绪和心理健康问题。我们每个人都有责任在工作内外构建一个环境，让精神失常无法超过我们阻止它的能力。