1. CPA (成本每获取) 或 单位获取成本
CPA 是一個數位行銷中的關鍵指標，用於衡量獲取新客戶或完成特定轉化的平均成本。該指標通過將活動總成本除以獲得的採購或轉化數量來計算。CPA 特別適用於評估以具體結果為目標的行銷活動的效率，例如銷售或註冊。它讓企業了解為獲取每位新客戶付出的成本，從而幫助優化預算和行銷策略。
2. CPC (Cost Per Click) 或每次點擊成本
CPC 是衡量广告客户每次点击广告的平均成本的指标。这个指标常用于在线广告平台，例如 Google Ads 和 Facebook Ads。CPC 通过将广告活动总成本除以获得的点击次数来计算。这个指标对于旨在将流量导向网站或登陆页面的广告活动尤为重要。CPC 允许广告客户控制他们的支出并优化广告活动，以在有限预算内获得更多点击。
3. CPL（每領導成本）或成本每潛在客戶
CPL 是一個衡量產生潛在客戶（lead）平均成本的指標。潛在客戶是指已表達對所提供產品或服務興趣的潛在客戶。通常，當訪客交換有價值的東西（例如電子書或免費試用版）時，就會獲得這個潛在客戶，並提供聯絡資訊，例如姓名和電子郵件地址。CPL 的計算方法是用總廣告費用除以產生的潛在客戶數量。對於 B2B 企業或銷售週期較長的企業而言，這個指標尤其重要，因為它有助於評估潛在客戶開發策略的有效性及潛在的投資回報率。
4. CPM (千次展示成本) 或千次展示成本
CPM 是一個衡量標準，表示顯示廣告一千次所需的費用，而與點擊或互動無關。「Mille」是拉丁語「一千」的意思。CPM 的計算方式是將廣告活動總成本除以總展示次數，再乘以 1000。這個指標通常用於品牌推廣或提升品牌知名度的活動中，其主要目標是提升品牌可見度和認知度，而不是立即產生點擊或轉換。CPM 有助於比較不同廣告平台的成本效益，以及對於重視覆蓋率和頻率的活動很有用。
結論：
这些指标——每次行动成本 (CPA)、每次点击成本 (CPC)、每次线索成本 (CPL) 和每千次展示成本 (CPM)——都为数字营销活动的绩效和效率提供了独特的视角。选择最合适的指标取决于活动的特定目标、商业模式以及公司正在关注的营销漏斗阶段。使用这些指标的组合可以提供更全面和均衡的数字营销策略总体绩效的洞察。
