合約在數位影響者行銷中的決定性作用

數位廣告市場是一個鞏固的現實,直接影響巴西人的生活。對此,企業越來越多地動員起來增加對該行業的投資。根據 IAB Brazil 和 Kantar IBOPE Media 研究所進行的 Digital AdSpend 2025 調查數據,2024 年巴西數位廣告總投資為 379 億蘭特。該研究可在以下網址取得: https://iabbrasil.com.br/pesquisa-digital-adspend-2025/.

相當一部分數位廣告存在於社交網路中,例如「Instagram」和「TikTok」。仍根據上述調查,在 379 億蘭特 4 裡亞爾的投資總額中,約 200.8 億蘭特被分配給社交網路。

當談到社群網路上的廣告時,數位影響者的想法是自動的。作為內容創作者,他們的表演往往集中在吸引消費者,旨在行銷產品和服務。正如斷言的那樣,公司一直在攻擊這一點,並尋求僱用這些專業人員。

然而,在許多情況下,公司僱用數位影響者都是非正式的。許多公司直接透過平台本身的訊息工具聯繫影響者,在沒有書面合約支持的情況下慶祝合作夥伴關係和廣告活動,有時甚至不保留數位影響者的歷史。談判。這種做法會損害證據的提供,並在雙方未來發生法律糾紛時損害承包商的辯護。

因此,企業家和內容創作者對談判內容面臨分歧和解釋差異的情況並不罕見。分歧的實際例子是:要發表的出版物的特徵、數量和頻率(i)、將發布帖子的社交網絡(ii)、在公司擁有的帳戶中重新發布內容的可能性(iii)、金額(iv)、對影響者形象的使用的授權和限制(v) 以及競爭產品和服務廣告投放的排他性(vi)。

在這些例子中,缺乏事先合約是一個主要障礙,因為如果雙方未能達成共識,爭議訴諸司法的風險就很高,因為不會有任何具有合約效力的文件來約束雙方履行義務。

鑑於這種情況,必須透過簽訂適合承包公司和僱用影響者雙方特殊性的合同,保證數位影響者在廣告和廣告投放中的作用在限制和商定的條件下發生。值得注意的是,在極少數情況下,內容創作者由代理他們的其他公司代表。

由專業法律顧問制定的結構良好的合約將包含保護當事人權利、限制和責任的定義以及合夥關係的保證所必需的條款。除了上述例子之外,合約文書的存在對於定義公司對合約影響者所發布的公告的責任具有決定性作用,這可能會產生懲罰,包括根據《消費者保護法》的規定。根據國家廣告自律委員會(CONAR)的規則,規定如何發佈公告的合約將減少公司直接負責發布與合併內容不一致的影響者的公告的機會。

此外,在當前的數位環境中,內容創作者的簡單行為可能會引發廣泛的負面影響以及隨之而來的「取消」現象,書面、清晰和結構良好的合約對於保護公司免受不可挽回的損害至關重要。其形象,是由於影響者的地位所造成的。

因此,如果雙方正式簽署的合約文書在不損害他人的情況下制定了本條規定的條款,則服務執行期間和之後出現分歧的可能性將會減少,即使這些分歧發生並發生,成為一個過程,將允許根據正式條款而不是口頭對話和資訊交流來討論這樣的過程。因此,做出與合約不一致的判決的機會就會減少。

此外,合約的正式化將使任何一方在客觀不遵守義務的情況下能夠將與未履行的義務相關的司法化,包括支付義務和遵守職位創建和發布的義務,對於影響者或代表它的公司。在這種情況下,如果沒有合同,則需要提交持續時間較長的程序,只要商定的義務可以透過合約文書以外的方式證明,例如訊息、證人或音訊。

最後重申,鑑於目前人工智慧工具的主導地位,與數位影響者簽訂的合約均由專門的法律顧問在合約和數位法中起草和審查,以便這些文書具有更大的效力,充分滿足當事人的利益,減少未來訴訟和欺騙的可能性。

卡羅萊納·雅庫蒂斯 她是 Duarte Tonetti Advogados 公司民事訴訟的律師。她從事戰略民法工作,專注於通才民事訴訟,她的執業對象為合約和商業糾紛中的中小型公司。

埃德加·羅蘭 他擁有法律和創新碩士學位,是 Duarte Tonetti Advogados 合約、民事和房地產領域的律師。他直接從事業務運營的結構工作,專注於合約和房地產談判。他擁有豐富的經驗為零售和工業領域的公司提供法律諮詢。