技術軟體和服務的定價方式正在發生重大轉變。 使用者的傳統許可模式,稱為 基於座位, ,面對自動化和人工智慧 (AI) 代理的採用,一直在失去空間。.
最近的研究表明,40% 的 IT 買家已經將減少許可證作為主要的成本削減策略。 此更改表明「有多少用戶」的簡單計算未能反映解決方案提供的真正價值。.
同時,按結果付費模式的利息也在成長,其中支付與具體結果相關聯。 邏輯很有吸引力,但仍面臨實際障礙:
- 47% 公司 報告定義可測量結果的困難;;
- 36% 強調成本的不可預測性;;
- 25% 指出供應商和客戶之間公平分配價值的問題;;
- 24% 他們提醒您,結果通常取決於提供者外部的因素。.
企業支持的新路徑
在 SAP 等公司系統的支持領域,採取措施克服可預測性和價值之間的這種緊張關係。 有些供應商不是按小時收費,而是使用基於營運指標的月度訂閱。.
一個例子是每個使用者使用事件因素,它列出了對活動用戶總數的開放呼叫次數。 此指標可讓您與實際的起重工作成比例地定價,同時鼓勵減少事件和環境穩定。.
使用這種格式,只要環境保持穩定,成本不會隨著用戶的增加而自動增長。 對於客戶來說,預算是可預測的;對於供應商來說,透過系統改進和演變可以獲得額外的價值。.
向價值導向模式的過渡不僅需要商譽,還需要治理、明確的指標和客戶和供應商之間的可信關係。.
收斂點
關於技術定價的討論不僅限於合約模式:它是關於一致的激勵措施、財務治理和感知結果。.
只有當我們看到完整的技術管理旅程時,這種聯繫才有意義。 它也是價值差異化和敘事的策略要素,導致財務穩定、風險降低和可衡量的投資回報率。.
趨勢很明確:未來不會在許可證數量上,而是將價格與可衡量價值聯繫起來的能力,而不會放棄公司以策略性和永續性的方式規劃投資所需的可預測性。.

