品牌在目的微不足道中所面臨的挑戰

目的概念的興起與毛細管作用 梅蒂爾 曾經為品牌尋找獨特而真實身份的過程已成為一種戰略要務,能夠指導決策、與公眾建立聯繫並建立強大而持久的品牌。然而,「目的」一詞的流行帶來了一個副作用:它被輕視了。

今天,在法裡亞利馬的一角,維拉奧林匹亞的人行道上,在貝里尼或保利斯塔的一家咖啡館裡,可以聽到"目的"這個詞作為企業界的口頭禪,無論是情境化的還是脫離情境的。不只:在內部的一座教堂裡 故事 來自有影響力的人或在商業房間 教練目的似乎是「最後的敘事」呼聲,為企業家撰寫講道、生活方式炫耀和指導。

但讓我們回到企業界,這就是我們在這裡感興趣的地方。

在他的書中“超越目的的品牌“,雷納托·菲格雷多”警告我們,拋開品牌建立和發展的許多其他基本要素,確定單一戰略要點(例如目的)的危險(“)品牌).正如作者所說,品牌透過盯著一個點來偏離結果的產生。

這種對一切事物的目的的絕望追求,往往與公司的現實和價值觀脫節,導致了一種關於目的的話語與行動重疊的情況。真實性曾經是一個基本支柱,現在卻被一種空洞而標準化的話語所取代,在這種話語中,所有公司似乎都說著同樣的話: Ctrl-C、Ctrl+V 也許這使得聯合利華全球執行長海因舒馬克發表了兩極分化的聲明,他在聲明中表示「應該停止強行將目標融入品牌中」。對某些人來說,這根本不相關。

目的已死。實現目的!
菲格雷多提出了一種更全面的方法,基於三個支柱:REI「聲譽、風格和理念」。據他說,「只有從不那麼自命不凡的立場來看,品牌才能為企業、為人民和我們所有人都依賴的世界帶來更具表現力的結果」。一些品牌對他們的「“」感到瘋狂品牌 目的」開始聽起來很荒謬。 

重要的是不要低估消費者,因為他知道,儘管有整個背景,我們真正想要的是賣更多。更重要的是了解並在敘述中反映這個概念(品牌故事情節)『一個品牌不會拯救世界,但可以改變一些現實;不會解決某人的生活,但可以更新行為;不會立即說服,但可以激發新的觀點;不會。

對於品牌來說,我們知道:失去真實性可能會導致可信度下降、與公眾聯繫困難,從而導致消費者的參與度和忠誠度降低。對他們來說,即使有關目的的話語飽和也會產生不信任和懷疑,使他們相對於市場上的品牌更加明智。 

擺脫這個陷阱的一種方法就是看看 聲譽 品牌是沿著旅程而建立的。在這個領域,溝通行動的一致性(!),當然還有產品和服務的優質交付是關鍵;公眾對該品牌及其產品的體驗描繪了聲譽的感知和原材料。 

另一個重要的支柱是護理 風格,這是品牌的視覺和溝通表達,它與競爭對手的區別並使其令人難忘(品牌 回憶).為此,在視覺識別、語言、訊息語氣和體驗方面實現卓越的執行至關重要。 

這一切都沒有忘記 想法,誰是品牌宗旨最小的女兒:正是透過理念,品牌存在的理由得以體現、傳達並變得栩栩如生。它可以是一種價值、承諾或願望的實現。眾所周知:這是因為消費者通常選擇一個品牌而不是另一個品牌的想法。

舉例來說,想像一個可持續發展的服裝品牌。其目的可能是「減少時尚產業對環境的影響」。反過來,品牌理念可以是「有意識的、永恆的時尚,重視品質和耐用性」。這個想法超越了目的,定義了品牌的視覺形象、使用的語言、使用的材料以及與所有這些相關的最終客戶體驗。

品牌的真正優勢不在於盲目追隨當下的敘事趨勢,而是知道何時需要挑戰 現狀目的,當真實時,是強大的,但只有與對聲譽、卓越風格和清晰、有形的想法的關注相結合,並可能帶有天才的暗示,它才是真正的區別。 

如果說Z世代是冷漠的一代,是GenY和焦慮的一代,並開始以更務實的觀點和生活方式進入消費社會,那麼市場就需要與消費者聯繫較少的品牌 流行語 更多的是為消費者和世界創造真正價值的實踐。