對許多人來說,線上購買已成為家常便飯。但是,如果您可以在觀看您喜歡的直播公司的同時甚至透過隨後的影響者購買所需的產品怎麼辦?這是即時商務的建議,銷售策略正在其他國家蓬勃發展,並且已經被這裡的主要品牌積極利用,並且有巨大的潛力更多地投資於國內公司,以擴大其在國內的影響力。市場,從而提高利潤。
過去幾年,全球對這項策略的遵守情況有了顯著改善。例如,在中國,《直播電子商務產業高品質發展報告》中發布的數據顯示,此類電子商務的滲透率- 2019年至2023年間,商業從4.9%成長到37.8%,光是過去一年就達到了約5.97億用戶。
這種受歡迎程度很快就被包括巴西在內的其他國家注意到。今年,許多品牌藉此機會測試了黑色星期五將生活與線上銷售結合的策略,獲得了巨額收入,引起了市場對即時商務為其業務帶來的可能性和機會的關注。
畢竟,除了許多巴西人習慣購買(通常是在網路上),但仍然受到社交網路發展的青睞之外,我們近年來也目睹了該國生活的流行(主要是由於大流行,由於我們在室內,數位營運最終成為許多公司保持遠端開放的唯一途徑。
從這個意義上說,影響者也獲得了顯著的地位,與某些品牌建立了合作夥伴關係,以促進其產品向其忠實的追隨者網絡傳播。透過成為代言人,他們將這些商品傳播的可信度和安全性傳遞給粉絲,吸引越來越多的人購買這些產品。
從時間順序來看,這種直播銷售策略在市場上並不新鮮,因為過去許多廣播公司已經透過談論商品稀缺來做到這一點,以產生消費者購買的緊迫感。目前,他們在直播商務中獲得如此大的反響,是因為他們在社交網路、影響者和技術工具的支持下,能夠實現產品的更大互動性和客製化。
在這些生活中,公司可以使與目標受眾的關係比傳統電子商務的關係更有活力、更不那麼壓抑。利用對客戶的即時監控,透過問答進行互動,為觀看者提供獨家優惠,進行民意調查、抽獎以及許多其他吸引、吸引和留住越來越多的人的活動。
許多國家廣播公司也在其節目中探索這一計劃,旨在吸引不太熟悉社交網絡並且對某些產品感興趣的觀眾。在銷售方面採取非常明智的策略,將覆蓋範圍擴大到超越數字。
即時商務市場仍有很大的擴張空間,有足夠的空間讓企業創新、發揮創意並在競爭對手面前宣傳自己的名字。但是,與所有商業一樣,服務方面仍然存在同樣的挑戰,這凸顯了在傳輸前、傳輸期間和銷售後照顧與受眾溝通的所有後勤工作的重要性。
儘管社交網路對此來說是一個非常有吸引力的階段,但還有一個廣泛的支持來支持這個過程,這個過程應該由策略組成 全通路 他們將強大的數位管道與客戶旅程相輔相成,以便他們可以選擇在哪裡以及如何與品牌溝通。
憑藉結構良好的消費者基礎,可以利用多種溝通管道來宣傳這些生活的實現,宣布將推廣的產品,並在傳播後繼續以相同的互動和定制方式為客戶提供服務,並且支持他們以後提出的任何需求。
從這個意義上說,我們今天市場上擁有的一個很好的資源是RCS,這是一個Google 訊息系統,允許發送簡訊、圖像、GIF 和完整的訊息輪播,並由跨國公司驗證的公司身份驗證印章來確保本身。
直播商務公司仍然可以探索很多東西,已經表現出能夠大幅增加企業銷售額和與受眾互動的趨勢。結果,這些只有在上述護理下才能實現,以便用戶獲得所有必要的支持,以便在具有親和力的管道中進行購物之旅並與之互動,在各方之間建立體驗和引人注目的關係。
