E-commerce além das sazonalidades: um novo olhar para 2025

每年,零售商都面臨同樣的困境:如何創造不可抗拒的折扣和有吸引力的活動,以在每個季節的大量促銷活動中脫穎而出?

但從這個季節來看,賣得更多就夠了嗎?

儘管這一切都有其增加店主收入的價值,但只有當企業家心態發生關鍵轉變時,才有可能全年取得可持續的表現:利用自動化和數據更有效地銷售,並且透過可持續的營運努力。. 

例如,回顧過去,黑色星期五不僅是一年中最盛大的銷售活動,也是今年最大的銷售活動。它是一個市場溫度計,揭示消費模式、顧客行為和營運效率。現在每個店主應該問自己的大問題是:我能從這次經驗中得到什麼來明年成長?

越過冰山一角

現代店主需要接受競爭定價只是等式的一部分。考慮以下場景:您在折扣方面投入了大量資金,吸引了大量流量,但以數百輛廢棄的手推車結束了活動。這意味著什麼?一些更深層、經常被忽視、經常被忽視的事情需要解決。.

這就是數據和自動化的策略性使用的用武之地。例如,將優惠分段到特定個人資料、向尚未完成購買的客戶發送個人化訊息或為僅訪問過頁面的客戶提供特殊條件,這些舉措將失去的互動轉化為真正的轉換。.

此外,分析哪些產品的放棄率較高,您可以更手術地調整策略。也許折扣不夠有吸引力,或者該商品的目標受眾沒有正確識別。從這些錯失的機會中學習是成長的必要步驟。這在實踐中是顯而易見的:根據 Integrated Store 的數據,零售商僅在 2024 年就使用廢棄購物車工具恢復了超過 3,000 萬蘭特 4T 的銷售額。.

黑色星期五留下的另一個重要教訓是需要穩健的操作。誰為流量增加和庫存需求旺盛的時期做好了充分準備,誰就領先了。.

例如,了解哪些產品銷售最好或高峰時段對於規劃未來的活動至關重要。更重要的是,靈活的操作來即時調整促銷活動可能是實現目標與不實現目標之間的差異。.

數據的力量

數據分析是任何季節性都會留給您的企業的最有價值的遺產。

• 優先考慮銷售冠軍:哪些商品的需求量更大?密切關注這些類別,以便在未來的活動中突出顯示它們;
• 了解消費者行為:誰買了什麼,什麼時候買的?使用這些資訊來細分您的客戶並改善您的產品;
• 做好更好的準備:庫存缺失或擱淺的產品可能是2025年規劃的重要指標;
• 調整行銷活動:歷史資料可以指導廣告、電子郵件行銷和再行銷的調整,使您的下一個活動更具策略性。.

那還剩下什麼呢?

電子商務平台必須不僅僅是提供工具來滿足企業家減輕工作所需的需求和投資報酬率,尤其是在市場高峰期間。有必要積極主動地為零售商採取行動,發現機會,採取行動並自主產生可衡量的成長。.

這不是漸進式變革,而是完全重新思考電子商務。.