CRO(轉換率優化)是一種強大的行銷策略,可以幫助公司了解導致實體和數位銷售下降的障礙。然而,直到今天,許多中小企業企業家仍然不知道它的應用,不再享受利用利潤的寶貴工具。然而,面對持續競爭的市場,理解和探索這項服務是加強營運和確保永續和繁榮成長的重要差異。
這種轉換率優化(翻譯成葡萄牙語)是一項強有力的工作,特別是在B2C 銷售範圍內,有助於更好地了解可能影響銷售轉換的因素,並從那裡制定可逆行動來提高這種回報。
許多企業家不明白為什麼他們的網站或商店會收到大量訪客,但他們無法出售至少相當於 2% 的公共價值,這在大多數業務中通常被視為基礎,並且在這個想法中,CRO 可以展示自己作為增加公司收入的策略解決方案。而且全球範圍內已經取得巨大成果的案例並不缺乏。
最著名的遊戲之一非常適合這個主題,涉及大多數 X 世代和 Z 世代在童年時期都可以訪問的最著名的視頻遊戲之一:模擬市民。在針對該系列第三款遊戲的行動中,遊戲頁面內所做的更改強調了有吸引力的報價,增加了 128% 用戶群中的註冊數量。但他們做了什麼改變?只是一種視覺調整,更突顯了遊戲是免費的事實。
在行銷方面,另一個HotJar 專案也強化了這些好處。當時的科技公司決定實施一個簡單的彈出窗口,訪客可以透過該彈出窗口獲得教育材料(電子書)以換取姓名和電子郵件,而無需額外的欄位或複雜情況。在其有趣的策略中, 洞察力 就是這樣:彈出視窗只出現在第一個開啟頁面且即將離開的訪客面前。秘密?避免對仍處於搜尋階段的使用者產生任何壓力或脅迫感。
此外,除了內容之外還有激勵:填寫表格的人不僅收到了電子書,還獲得了 Hotjar 高級產品的 30 天免費訪問權。結果?預計僅透過此行動每月平均就有 70 個新潛在客戶,此外轉換率為 3,05%(使用 2% 良好轉換率的市場平均值作為參考),這表明僅由於此計劃插入而產生的巨大增長效果。
這些例子證明了 CRO 流程在實現更好的銷售結果方面的力量,這使得幾乎不可能拋開這種可以定期執行的分析,以便銷售量越來越多 引領 最終轉變並真正成為公司的客戶。對於所有希望在其細分市場的競爭力中脫穎而出的公司來說,這是持續成長的重要程序。

