距离“黑色星期五”不到一个月，许多公司已经开始为这个一年中最受期待的时期之一的销售额增长做准备。除了在良好的营销策略上进行无可争议的投资以获得这些结果之外，在此期间还需要关注收款策略，制定友好且有力的收款方法，以创造积极的体验，从而避免违约风险和其他财务损失。
截至今天，许多人仍在等待这个日期来购买他们心仪的产品。根据 Dito 公司与 Opinion Box 合作发布的一项调查数据显示，有 43% 的消费者打算今年花更多的钱，而只有 9% 的消费者会比 2023 年花得更少，这证明了这一点。
zh: 如此大量的搜索需求日益要求市场提前做好规划，通过独家营销活动、加强物流和客户服务，确保提供满意流畅的体验，从而提高买家对品牌的忠诚度。然而，时至今日，在这个过程中仍然会犯很多错误，影响企业取得这些成果。
企业在此期间面临的最普遍困难之一是注册信息更新。许多公司未能对其进行核实和维护。 邮件列表 的更新，因此在联系客户时会失去主动性，浪费金钱和时间发送无法到达预期收件人的信息。
将以下葡萄牙语文本翻译成中文，同时保留原文的格式、语气和上下文，并确保技术、法律或专业术语的准确性： 不恰当沟通中的过度信息，不幸的是，也相当常见。许多消费者每天都会收到大量信息，即使这些信息来自他们习惯互动的品牌，也可能导致不满，并因此失去未来购物的意愿。试想，如果这些海量信息来自不同的公司，对任何人来说，这会变得多么负面。
这些行为对任何企业的形象和繁荣都极其有害，在黑色星期五，它们可能会阻碍这个时期特有的销售增长。那些希望参与这一运动的企业，除了提前规划外，还应该关注制定一个针对其目标受众的精确营销计划，向正确的接收者发送直接和客观的信息，以促成转化并创造积极的购物体验。
在客户的注册数据方面，例如，数据质量化可以实现更精准的触达，联系到处理该需求的正确人员。目前存在一些独家的验证服务，可以直接在运营商的注册数据库中验证CPF（个人税务登记号）和手机号码，这些服务基于Open Gateway的原则，在这方面提供了很大的帮助。
为了密切各方之间的联系，实施广阔的语音和文本多渠道策略是关键一环，旨在通过正确的接触点与客户建立关系，并优先考虑客户偏好。适当的、技术性的沟通，加上为客户需求准备好的全渠道服务，能提高购物旅程中的转化机会。
在市場上，有許多具備豐富視覺資源的創新渠道能夠提升這種體驗，它們超越了WhatsApp和短信等較為「知名」的渠道。其中一個很好的例子是Google RCS，它讓品牌能夠進行視覺識別，包括品牌標誌、聯絡方式、地址、網站，並通過卡片、輪播、GIF圖等豐富的資源提供更友好的溝通方式，這些都將對策略產生重要影響。
尽管这些资源可以被任何企业使用，但重要的是要意识到这些策略在以下方面存在显著差异： 在線的 和 离线。因为，虽然电子商务因其视觉吸引力带来的更大影响力而具有竞争优势，但实体店的一大区别在于其感官体验和人际连接。
**因此，每个沟通渠道都应根据目标受众的特点和偏好进行周密考虑。深入了解客户的画像及其期望，这将极大地帮助您的品牌在“黑色星期五”期间制定最佳策略，从而提高销售转化率和在这对市场而言极具前景的特殊日期所带来的成果。**
