代理商務 (或者 代理貿易)是指獨立的人工智慧軟體和人工智慧被稱為的經濟生態系統 人工智慧代理 「他們擁有代表人類使用者或公司做出購買決策和執行金融交易的權力和技術能力。.
在此模型中,消費者不再是購買的直接運營商(搜尋、比較、點擊“購買”),而是成為“經理”,將任務委託給人工智慧。代理商在預先設定的參數(預算、品牌偏好、截止日期)內運作以解決需求,例如補充雜貨、預訂行程或談判服務。.
中心概念:從「人機」到「機器機」“
傳統的電子商務是基於為人類設計的介面(顏色按鈕、有吸引力的照片、情緒觸發器) 代理商務 標誌著向 的過渡 M2M(機器對機器商務).
在這種情況下,購買代理商(消費者)透過 API 直接與銷售代理商(商店)協商,以毫秒為單位,根據邏輯數據(價格、技術規格、交貨速度)尋求最佳報價,而忽略了銷售代理的視覺或情感吸引力。傳統行銷。.
它在實踐中如何運作
代理貿易週期通常遵循三個步驟:
- 監控與觸發: 這可以來自物聯網數據(智慧冰箱注意到牛奶消失了)或直接命令(「下週以最低價格預訂飛往倫敦的航班」)。.
- 策展與決策: 代理商立即分析網路上的數千個選項。它將請求與用戶的歷史記錄交叉(例如:“ele 更喜歡無乳糖牛奶”或“ela 避免短暫中斷中途停留的航班”)。.
- 自主執行: 代理商選擇最好的產品,填寫送貨數據,使用整合數位錢包付款,僅在任務完成後通知用戶。.
應用範例
- 房屋更換(智慧房屋): 食品儲藏室中的感測器可偵測低含量的洗衣皂,代理商會自動以當天最優惠的價格在超市購買。.
- 旅行和旅遊: 一名特工接到命令「Planeje 在山區度過一個浪漫的周末,預算為 2,000 蘭特」。他預訂飯店、交通和晚餐,協調約會和夫妻的日程安排。.
- 服務談判: 金融代理商監控訂閱帳戶(網路、串流媒體、保險)並自動聯繫提供者以重新協商較低的費率或取消未使用的服務。.
比較:傳統電子商務與代理商務
| 特點 | 傳統電子商務 | 代理商務 |
| 誰買 | 人類 | 人工智慧代理(軟體) |
| 決策因素 | 情感、品牌、視覺、價格 | 數據、效率、成本效益 |
| 接口 | 網站、應用程式、視覺展示 | API、程式碼、結構化資料 |
| 旅程 | 搜尋、比較和結帳 | 需要(零摩擦) |
| 行銷 | 視覺說服和文案寫作 | 數據優化和可用性 |
對品牌的影響:機器的「行銷」“
代理商的興起為企業帶來了前所未有的挑戰: 如何賣給機器人?
由於人工智慧代理商不受精美包裝或數位影響者的影響,因此品牌需要關注:
- 數據可用性: 確保產品資訊可讀給 AI(語意網)。.
- 真實競爭力: 價格和技術規格將比 品牌 情緒化。.
- 數位聲譽: 評估和 評論 這將是代理商用來驗證產品品質的關鍵數據。.
抽象
O 代理商務 它代表了消費者向消費者「主管」的轉變。這是便利的最終演變,科技消除了購物過程中的認知負荷,使人類能夠專注於產品的消費,而不是獲取產品的過程。.
