巴西零售業正經歷一場數位革命,而NRF 2025,作為該領域最大的全球盛會,為理解這些變革提供了重要標誌。巴西的代表團規模最大,超過 2000 位高管和企業家在 1 月 11 日至 14 日期間穿梭於紐約雅各·賈維茨會議中心。對科技創新的密切關注顯示,巴西有能力在引領零售商生產力、營運效率、客戶體驗和競爭優勢的討論中發揮主導作用。
NRF 2025 展览了对优化运营和整合系统至关重要的连接技术解决方案,从销售点到库存管理和数据分析。毫无疑问,物联网 (IoT) 是本次展会的一大主角,因为它提供了对零售运营的整体视角,连接设备以实时共享数据。这促进了快速决策并允许即时适应市场变化。
零售業轉型的核心,也包含由物聯網(IoT)和人工智慧(AI)驅動的智慧自動化。透過自動化例如庫存管理等流程,零售商可以提高精確度、反應速度和運營效率。例如自動化庫存管理系統和即時監控工具,直接影響生產力,避免損失,確保正確的產品始終可供使用。
人工智慧和机器学习在2025年NRF展会上脱颖而出,展示了大规模个性化定制的能力。零售业已成为一个消费者要求个性化服务的行业,而人工智能拥有通过分析海量数据、预测需求以及实时优化价格来实现可扩展个性化服务的能力,从而提供不仅迎合消费者需求,而且提高运营效率的个性化体验。
虚拟助手和智能聊天机器人也在突出显示的解决方案中,这些解决方案可自动化客户服务,从而使员工能够从事更具战略性的任务。这种个性化和自动化的结合是提高客户体验和增加生产力的关键之一。
值得一提的是,2025 年 NRF 展会上初创企业的参与,挑战着 現狀 在零售业中,采用创新的颠覆性解决方案。它们就像想法的实验室,可以被扩展以在零售市场产生显著变化。这些初创企业带来了敏捷和灵活的心态,这对于适应当今动态的商业环境至关重要。
五個後NRF 2025零售業未來趨勢:
- 全渠道解決方案的擴展 更深層次的实体店和线上渠道整合将是重点,平台将确保线上线下体验的一致性。
- 智能自动化增长: 預計將會有更多智慧自動化被採用,尤其是在後端作業,例如庫存管理和動態定價。
- 预测分析的提升 人工智能将变得更加精于预测消费者行为,从而个性化产品推荐并优化营销活动。
- 無界連線: 强大的连接解决方案,例如专用网络和卫星,将尤其在偏远和更具挑战性的地区蓬勃发展。
- 初创企业作为创新催化剂: 初創企業將繼續發揮關鍵作用,為零售業創造新的顛覆性機會。
明天的零售業將會是數位化、個性化和互聯互通的。那些懂得整合正確技術、以客戶為中心且提升營運效率的公司,將做好準備,領導這個行業。創新不是一種奢侈,而是一個對於想要在未來零售業脫穎而出的企業來說至關重要的策略。

