2025年超市零售市場前景如何?

新年伊始,各經濟領域的預期不斷增強,尤其是超市產業,面臨涉及該細分市場的所有領域的市場情境分析。

從法律角度來看,這也不例外,因為超市零售業需要適應不斷變化的環境,其中技術創新和永續發展將成為監管變革的核心,策略準備將是將挑戰轉化為機會的關鍵。

稅改

稅收改革預計將於 2025 年推進,目標是在雙重增值稅模式中統一 ICMS、ISS、PIS 和 Cofins 等稅收。對於律師兼零售專家 Daniela Correa 來說,超市行業將產生積極影響:「簡化輔助義務將帶來更大的稅收可預測性。然而,向這一新制度的過渡代表著營運挑戰,Daniela 解釋道。

零售超市公司需要投資稅務管理系統,以確保遵守輔助義務並避免納稅義務。"律師說,這將提高財務可預測性,促進長期規劃。"。

對數位營運徵稅

超市線上銷售的增加需要更多關注數位交易稅。 Daniela 表示,ICMS 對電子商務的監管應該加強,隨著改革和隨之而來的稅收統一,為此,稅務規劃至關重要,他指出。

丹妮拉還解釋說,為了應對這項挑戰,超市需要採用數位合規和自動化系統來開立發票,包括處理可能產生更大稅收複雜性的州立法的協調。

對消費和社會影響徵稅

關於消費稅,丹妮拉警告說:「基本產品的可能豁免可以刺激消費並減輕基本籃子項目的稅收負擔。對於零售業來說,影響包括為快速調整定價和利潤控制做好準備。稅收減免可以提高消費者對該行業的看法,因此,這是超市零售的機會」。

永續性和綠色稅收

丹妮拉警告說:“這是一個真實的全球趨勢”。 “隨著永續商業實踐的壓力越來越大,綠色稅收取得了進展。新的稅收激勵措施可以使採用ESG(環境、社會和治理)實踐的公司受益,例如減少浪費和使用再生能源”,專家補充道。

他總結道:"可以鼓勵零售超市投資生態高效的基礎設施,在全球採取可持續措施的壓力下,對不符合永續發展目標的公司可能會受到製裁或額外徵稅。"。

勞動關係和新招募形式

隨著技術的進步和消費者行為的變化,例如交付的成長,該行業將需要調整其勞動關係。

更靈活的招募,尤其是在平台上 零工經濟,可以受到監管,並且需要進行合約審查和適應新興的勞工標準。

資料保護條例 (LGPD)

隨著ANPD(國家資料保護局)加強監管,遵守LGPD(一般資料保護法)將變得更加重要。擁有大量敏感資料的超市需要加強其隱私權政策。

"如果不發生這種情況,考慮到不遵守該法案的公司將受到財務和聲譽處罰,影響將是巨大的",丹妮拉警告說。

消費者關係

丹妮拉還解釋說,在技術和消費者習慣變化的推動下,超市行業的消費者關係發生了重大轉變。主要創新之一是採用電子商務,允許在線上購物和送貨上門或在商店取貨。這不僅擴大了可訪問性,還透過基於先前購買的建議提供個人化體驗。

另一項創新是行動技術的實施,例如忠誠度應用程式和數位支付,它們促進了消費者和超市之間的互動。此外,人工智慧還用於優化庫存、預測需求和改善供應鏈。這些創新提高了效率,降低了成本,並提供了更方便和個人化的購物體驗,Daniela 解釋道。

永續發展也日益受到關注,超市採用環保做法,如可生物降解包裝、減少廢物和有機促銷。此外,營養透明度和提供健康選擇也越來越受到重視。

因此,對消費者關係合規性的投資,加上確保消費者關係安全的系統,對於該部門監控其消費者受眾的行為變化和行業趨勢至關重要。

對於 2025 年,Daniela 預測了一些預期:「2025 年將為超市零售帶來重大變革,對所涉及的法律領域產生直接影響。該行業的公司必須投資於合規性、技術和適應新的監管模式,以在不斷發展的市場中保持競爭力」。