巴西數位零售即將進入一個新時代。如果直到 2024 年爭議都圍繞著可用性、接受 Pix、提供數位錢包、出現在市場上,那麼 2026 年的遊戲就不再是支付方式,而是消除「結帳時刻」。客戶需要輸入資料、等待確認和麵對摩擦的步驟正在被持續、不可見和整合的流程所取代,該流程將消費者體驗置於轉換策略的中心。.
這種運動不僅是技術性的,也是行為性的。前端的流動性和幕後的智慧開始決定誰捕獲銷售和忠實客戶。例如,Pix Automatic 承諾重新定義重複的經濟性。透過允許立即結算而不依賴信用卡或機票,該解決方案將覆蓋範圍擴大到每天透過 Pix 轉移資源的超過 6000 萬巴西人。對於零售商來說,這可以轉化為更高的現金可預測性和減少的技術違約,將訂閱和每月服務變成更可靠的資產。.
整合的另一個趨勢是「立即購買,稍後付款」(BNPL),它不再是一個實驗,而是開始有機地整合購買旅程。透過提供本地分期付款,特別是在高價值產品中,BNPL 提高了轉換率,而不依賴信用卡限額。同時,保證像素透過確保立即結算和更高的安全性(包括降低限額的消費者)來重組分期付款流程。風險分析是即時進行的,使信用更接近決策點,使其成為購買的促進因素而不是障礙。.
代幣化和單點觸控「身分」的概念也將安全性重新定位為銷售加速器。透過為每個裝置替換加密的唯一憑證的卡號,電子商務可以實現單點觸控購買,減少誤報並提高批准率。對零售商來說,更少的障礙意味著更多的收入;對消費者來說,更多的便利和信任。.
在全通路零售中,這種基礎設施變得更加具有戰略意義。客戶看不到管道,而是看到便利:開始在 Instagram 上購買,在實體店進行實驗,最後透過智慧型手機結束,付款和送貨數據已經得到認可。傳統的反詐欺系統基於阻止經常性消費者的嚴格規則,失去了相關性。 2026年,以人工智慧為指導的行為分析往往會取代靜態標準,更準確地批准交易,並將安全性變成成長引擎。.
對於 Hygor Roque, 收入主管 達 迪維銀行, 情境凸顯了一個中心點:要在現代電子商務中競爭,僅僅提供好的產品或有效的行銷是不夠的。 「有必要消除購買決策時的任何摩擦。不可見的信貸、自動重複和代幣化安全不僅是趨勢,而且是戰略先決條件。他表示,仍然將支付視為「購物車的最後階段」的公司,而那些將財務經驗轉變為漏斗一部分的公司將領先,保留客戶並可持續地擴大收入。.
