Dispara Aí每月突破1,600萬則訊息量，透過個人化對話式行銷連結企業與客戶

巴拉那的 Irrah Tech 集團已宣布其平台 在那裡拍攝 它達到了每月 1600 萬條訊息的峰值,在超過 15 個國家/地區被超過 65 萬用戶使用。. 

該解決方案增強了公司和客戶之間的即時通信,結合了智慧自動化、先進的客製化和嚴格的結果測量,所有這些都無縫整合到業務營運中。.

對於公司產品和業務主管 Luan Mileski 來說,這是一個競爭激烈的市場,像 Dispara 這樣的解決方案允許公司在不失去人性化的情況下保持大規模定制,確保與客戶進行更密切和相關的互動。.

對話式行銷平台對於企業策略發展至關重要。科技可以 24/7 全天候回答問題、確定潛在客戶資格、自動安排日程並引導客戶完成整個購買過程。所有這些都透過 WhatsApp 進行,WhatsApp 是巴西最常用的管道,擁有 1.48 億用戶,根據 Statista 數據,相當於巴西人在線的 93.4%。. 

據專家稱,Shoot There 允許發送無限且有針對性的活動。分割取決於用戶及其資料庫。它既可以手動上傳列表,無論從哪裡提取,也可以向任何團體的參與者發送 X1 格式的訊息。基於這些數據,該平台透過 WhatsApp 發送個人化訊息,包括廢棄的購物車提醒、特別優惠和訂單狀態更新。.

另一個亮點是推廣客戶支持,透過聊天機器人和 WhatsApp 中的自動化流程,客戶支援更快、更有效率。透過 API 和 Webhook 與 Chat GPT、RD Station、Activecampaign 等外部系統集成,可讓您集中資料、自動執行重複性任務並最大限度地提高生產力。. 

這種策略是一種高效、可擴展和個人化的與客戶聯繫的方式。根據Dotcode 的一項研究,人工智慧(AI) 在客戶服務中的採用從2020 年的20% 增加到2024 年的70%,這突顯了對能夠與客戶進行更個人化和高效溝通的技術解決方案的不斷探索。.

“透過這種方法,Dispara There 將自己定位為那些希望將WhatsApp 轉變為真正的銷售和關係機器、在不放棄安全和監管合規性的情況下實現生產力和服務質量飛躍的公司的關鍵部分”,Luan 強化道。.