永續發展影響並改變了巴西供應鏈服務的交付

由 TGT ISG 製作和發行的巴西新版 ISG 提供者鏡頭報告《2024 年供應鏈服務》強調,供應鏈服務供應商在循環經濟方面表現出色,因為公司關心確保可追溯性,例如在食品和出口領域市場。. 

為了支持這些舉措,公司正在採用區塊鏈、物聯網和大數據等技術,確保更大的透明度並與永續實踐保持一致。在報告中討論的要點中,使用標準和生成人工智慧等技術整合價值鏈是亮點之一。人工智慧,尤其是生成式人工智慧,已應用於工業、物流和控制塔等多個領域,促進流程的更高自動化、效率和生產力。.

根據TGT ISG的報告,巴西的供應鏈服務供應商,包括諮詢、技術和BPO,都採取了公司收購、卓越中心投資、新產品開發和人才培訓等策略。這些措施反映了該部門的廣泛績效,這對於供應鏈服務議程至關重要。 .

影響領域包括評估碳排放的物流項目、對供應商有明確標準的可持續採購、廢物管理以及在製造業中負責任地使用水和自然資源等。2022 年在沙姆沙伊赫舉行的COP27 等全球活動強化了這一重點。埃及謝赫和美國《通貨膨脹削減法案》為該國的能源轉型分配了大量資源。.

“在巴西,我們在理事會議程和C級討論中觀察到這個主題”。然而,根據供應鏈服務供應商的說法,企業的需求仍然膽怯或有限,因為對此類投資的經濟回報仍然存在疑問。 TGT ISG 傑出分析師兼該研究作者表示,將於 2025 年在帕拉貝倫舉行的 COP30 可能會為這種情況帶來改變。.

以客戶為中心、全通路挑戰、店內購物和家收或網上購物和店內取貨等便利選擇,以及更緊密的消費者庫存和市場的成長,顯著增加了供應鏈的複雜性。.  

“西德尼透露,「流程和系統需要發展,主要是零工經濟的營運、物流運營商、承運商和專業人員,他們在這種情況下發揮越來越大的作用」。作者強調,零工經濟基於自主工作和需求,對於滿足現代供應鏈的靈活需求至關重要。在這種情況下,這個術語(鏈可能已經變得不夠充分,更適合在 1NET 中發言。”營運或生態系統網路代表了建構和管理供應鏈的新現實,以滿足客戶的需求並克服重大收益從技術的發展中,將能夠克服。.

2024 年 ISG 巴西供應商鏡頭供應鏈服務報告評估了四個像限中 40 家供應商的能力:供應鏈諮詢和諮詢服務、供應鏈 IT 營運服務、供應鏈 BPO 服務和循環供應鏈服務。.

該報告將埃森哲列為所有四個像限的領導者。他任命安永為三個象限的領導者,IBM 和Tech Mahindra 分別為兩個象限的領導者。德勤、ILOS、麥肯錫、Stefanini、TCS 和Xcelis Solutions 分別被評為一個象限的領導者。.

此外,Alvarez & Marsal 被評為新星,根據 ISG 和 ISG 在兩個像限的定義,該公司擁有前景廣闊的投資組合和潛在的未來。BRQ 和普華永道分別在一個象限被評為新星。.

埃森哲提供該報告的客製化版本。.