收購和品牌重塑後,Flowbiz(以前稱為 Mailbiz)將其業務擴展到電子商務之外,以影響該行業

Flowbiz 於 5 月 7 日正式融入 Sankhya 生態系統 收購舊 Mailbiz, ,代表了行銷自動化和客戶關係管理(CRM)參考的分水嶺。擁有 13 年的市場和超過 1000 名客戶的投資組合,並依靠 Wepink、Brooksfield 和 Guess Brazil 等著名電子商務(Flowbiz 加入巴西最大的企業管理軟體開發平台 (ERP))。.

因此,該公司將其業務擴展到電子商務之外,憑藉其與更廣泛和多元化的業務受眾的客戶關係專業知識影響國民經濟。 Sankhya 財務長 Andre Britto 強化了這個想法,強調控股公司的新成員有能力「“以更廣泛的方式服務工業和零售業”,創新這些市場管理與客戶關係的方式。.

Flowbiz 工具和專業知識已準備好應對新的行業和零售挑戰

考慮到銷售週期長的行業面臨的挑戰,以及零售業對忠誠度的追求並提供全通路體驗,解決方案 流動商務 他們開始提供激活客戶群的機制,以滿足新市場的特定需求。.

目標是重複電子商務和 ODE 領域所取得的成功,僅在去年,它就獲得了超過 5000 萬個潛在客戶,並通過了 R$ 3.5 億的總銷售額,影響了 io 增加了 Sankhya 平台機制,促進兩者 LTV 增加(終值) 客戶忠誠度和回購的數據是多少。.

在展示這些新場景潛力的解決方案中,我們重點介紹了「Fluxos」、Flowbiz 自動化模組。該公司首席技術長 Thiago Pitta 表示,該工具是為 “以去中心化的方式繪製先前發生的整個消費者旅程.」”

這種新穎性為通常複雜的工業 B2B 流程提供了解決方案,此外還提供了多個管道的零售客戶體驗管理,從而允許創建 個性化活動 重新激活、回購、獎勵和許多其他可能性。.

品牌重塑反映了成熟度和新的行動範圍

在與 Sankhya 合作擴大和加強的背景下,Mailbiz 更名為 流動商務 它作為這個新階段的象徵出現。.

Flowbiz 執行長 Vinicius Correa 評論說,13 年後,Mailbiz 這個名字不再代表公司已經成為的整體,更重要的是,它的目標是什麼。 “選擇 Flowbiz 這個名字是出於翻譯這個新階段的願望:更加流暢,區域和通路之間更加集成,更加關注客戶的業務“,維尼修斯說。.

合夥人兼銷售主管 Lucas Brum 補充說,Flowbiz 的誕生是為了更好地反映平台向遠遠超出電子郵件行銷範圍的演變 成熟度 他表示,該平台推動了對更複雜的數據智慧、忠誠度和個人化解決方案的需求--更廣泛的市場領域越來越需要這些功能。.

憑藉 Sankhya 的影響力和強大且適應性強的技術平台,Flowbiz 將自己重新定位為改善與行業和全國零售客戶關係的策略合作夥伴,始終以客戶的績效和永續成長為目標。.