Kore。ai 宣布 Celso Amaral 擔任巴西和拉丁美洲南部新任商務總監

生成式人工智慧平台技術和商業對話領域的領導者Kore。ai 宣布Celso Ferraz do Amaral 擔任巴西和阿根廷、智利和巴拉圭等拉丁美洲南部的新銷售與合作夥伴總監。新高管上任的目的是定義和實施銷售策略,更貼近客戶,並與公司的策略合作夥伴建立關係。

對 Amaral 來說,擴大人工智慧 (AI) 服務和加強合作夥伴關係是他在公司工作的重點之一。此外,我們將與合作夥伴密切合作,擴大本地合作夥伴以及全球系統整合商和 GSI,使他們能夠整合來自Kore。ai 平台的解決方案進入我們客戶的業務流程,Kore。ai 新任商務總監評論道。

Amaral 來自 Only,一家基於 SaaS 技術的商務旅行新創公司,但憑藉在市場和專業領域的豐富經驗,這位高管已經接觸過市場上的其他主要參與者,例如 IBM、Avaya、SAP 和 Zendesk,其中三年內,他透過與WhatsApp 整合的對話解決方案,接觸了拉丁美洲的75 名客戶,該專案從頭開始。

拉丁美洲南部合作夥伴的發展將成為高階主管的重點之一。對於阿馬拉爾來說,每個國家必須有三到四個合作夥伴,力求在 2025 年達到 12 到 15 個合作夥伴,這些合作夥伴專門從事政府、零售、衛生、能源、金融等行業領域。考慮到明年100%左右的合作夥伴成長策略,該公司目前在巴西擁有3個合作夥伴,在阿根廷2個,在智利1個,在巴拉圭1個。

阿馬拉爾認為衡量客戶收入和財務回報是他新軌跡中面臨的主要挑戰。 “我們需要透過垂直方式創建業務流程和用例,從而實現投資回報投資回報率的切實衡量標準,因為客戶尋求可衡量的投資回報率、生產力、收益、風險管理和合規性。這就是挑戰,如何製作專案原型來衡量客戶的回報和收益”,這位高管解釋道。

Celso Amaral 在航空技術學院 ITA 接受工程等培訓和專業培訓; EAESP/FGV 工商管理研究生學位;史丹斯拉普學院高階主管的領導;巴布森學院企業金融專業;沃頓商學院創意領導中心 (M&A) 的組織領導專業化。 “我很高興成為 Kore。ai 團隊的一員,因為 Kore。ai 是市場上一家實力雄厚的公司,這已經是十年了,除了被世界卓越研究機構和象限強調為首位經過驗證的地方。

Kore。ai 是一家軟體開發商,專注於對話解決方案,成立於 2014 年,目前擁有約 1,000 名員工,其中超過 70% 由開發人員和專家組成。該公司在美國、英國、印度、日本和韓國設有實體辦事處,此外,該公司自 2022 年以來一直在巴西開展業務。其大部分客戶位於北美、歐洲和亞洲。超過1億消費者和50萬名公司員工已經與該平台創建的虛擬助理對話平台進行了互動。Atriz 1已花費(000萬)。