專家表示,零售業需要在黑色星期五具有戰略意義,以便在約會期間暢銷,而不是預見聖誕節

今年,黑色星期五將於 11 月 29 日舉行。這是啟動年終採購的日期之一,其標誌是在整個零售領域提供大規模促銷活動,無論是在家用電器、時尚和服裝、鞋類、藥房還是食品領域。部門。儘管這段時期對零售商來說是寄予厚望的時期,但需要注重戰略性並確保當天的良好銷售,同時不要忘記聖誕節,聖誕節即將到來,正如RPE Retail Payment 聯合創始人兼新業務總監Pedro Albuquerque 所言生態系統,一家專注於支付解決方案的公司。.

“有趣的是,零售業在規劃黑色星期五和聖誕節的促銷活動時找到了平衡,以便能夠最大限度地增加這兩個日期的銷售機會,同時又不影響其中一個日期的業績。家具和電動車產業通常在黑色星期五具有良好的優勢,但時尚和超市領域需要有針對性的行動,包括良好的庫存管理、零售和行業之間的有效協調以及對客戶的密切監控,以了解他的情況阿爾伯克基認為,零售商還需要對業務本身進行分析,以了解他在黑色星期五期間可以提供什麼。.

“也許,如果店主想賣更多,他需要做出更大的信用讓步才能讓更多的顧客購買”。因此,他需要了解他應該使用哪些信貸工具,最終客戶最常使用的工具是什麼,並保證良好的 CRM,效果良好且執行良好。吸引客戶的一個技巧是在使用商店自己的卡時提供特定且更具攻擊性的條件,因為這種支付方式提供了更多的利潤率,並使零售商能夠實現更大的成長,」佩德羅·阿爾伯克基建議。.

但在製定明確的策略之前,了解消費者在日期上的行為非常重要。根據Opinion Box 和Dito 進行的《2024 年黑色星期五購買行為和趨勢》調查,去年,68% 的人在黑色星期五購買,54% 在整個11 月或黑色星期五那一周購買。1 消費品和黑色星期五此外,43% 的人僅在電子商務中購買,而39% 的人同時在實體店和消費品中購買,排名第13 位。1 消費商店和11141 的消費品。.

“「近年來零售業正在發生變化,實體店的角色更加偏向服務和體驗的一方面。這也是產品撤回的支持點,並繼續在銷售和吸引客戶方面發揮關鍵作用,」RPE 和零售支付生態系統的聯合創始人評論道。.

意見箱調查也發現,今年黑色星期五已有55%的人決定購物,其中56%打算購買電子產品和電器; 43% 想要購買衣服和配件; 33%,家居用品和裝飾品。食品和飲料行業的預期為 14%,與體育行業持平。總體而言,情況是積極的,43% 的人表示,他們今年打算在黑色星期五上花費比去年更多的錢。.