研究發現,超過 55% 的巴西人每月至少上網一次購物

選擇電子商務的巴西人數量逐年增長,ABComm 的預測是,到 2024 年底,該國的數位消費者將超過 9,200 萬。在此背景下,調查「食品零售採購習慣」分析了不斷擴大的市場並確認近一半的受訪者已將線上雜貨購物融入他們的日常生活中。其中,56.4% 每月購物,而 31.2% 每週使用電子商務。

Neogrid 是一個技術和數據智慧生態系統,與市場研究和客戶體驗技術參考公司 Opinion Box 合作開發消費者鏈管理解決方案,該研究還顯示了哪些因素對消費者鏈的偏好影響最大。電子商務:較低的價格(34,6%)、獨家促銷(32,3%) 和便利性(29,1%)。

巴西人在電子商務中尋求更多的衣服和配件

去年網購中最受歡迎的產品中,服裝配件類位居榜首,答案為47%。然後,總的來說,食品和飲料領域出現了(46.5%)。不久之後,美容產品(38.5%)和電子產品(35.8%)脫穎而出。裝飾家具類別最後出現,為 19.3%。

定位良好的重要性

調查中強調的另一個重要面向是零售商需要處於有利位置以吸引客戶注意。產品評論已成為關鍵因素,因為消費者依賴其他用戶的經驗來做出更明智的決定。超過一半的受訪者 (57.4%) 表示他們總是重視評論,而 39.2% 表示他們有時會這樣做,只有 3.4% 表示他們從未考慮過評論。

Neogrid 解決方案 Lett 執行董事 Franklin Lima 表示:「儘管擁有可靠的數據很重要,但優化精心設計的標題和描述可以節省成本並減少付費搜尋或促銷活動的投資需求。」 “Se”,一方面,圖像吸引消費者的注意力,另一方面,結構良好的描述是演算法效能的基礎

受訪者簡介

該調查於 2024 年 6 月至 7 月期間在意見箱受訪者小組中在線進行,來自巴西各地 16 歲以上的 2000 多人以及各個社會階層對購買房屋負責或部分負責。