黑色星期五：7 種解決方案，可提高零售收入並加強客戶體驗

黑色星期五鞏固了自己作為全球貿易最重要日期之一的地位。 Ponto Map 與 V-Tracker 合作的一項調查顯示,61% 的巴西人正準備在這一天購買,這增強了其在市場中的相關性。這些數據不僅為企業增加了銷售額並加強了與消費者的關係提供了戰略機遇,而且還凸顯了適應當前形勢的必要性。隨著數位化的興起和消費者習慣的轉變,特別是在大流行之後,競爭差異超出了有吸引力的報價。.

Clicksign 首席技術長 Cristian Medeiros 表示,公司現在需要採用創新的解決方案,除了最大化收入之外,還可以改善購物體驗、提高忠誠度並在充滿挑戰的市場中脫穎而出。他說,「這種背景強化了優化流程和投資先進技術的重要性,以應對零售業的挑戰並促進永續成長」。. 

下面,我們將重點介紹利用這些成果的七個重要工具,幫助公司在黑色星期五期間脫穎而出:

忠誠度、現金回饋和客戶保留計劃

一個 伊齊奧公司 它是巴西零售連鎖店最完整的促銷效率解決方案。為了讓零售變得更容易、更有利可圖,這家新創公司除了現金返還應用程式mangos之外,還提供注重盈利能力的產品,例如零售商的個人化應用程式cashback+,該應用程式使行業與最終消費者直接接觸。對該公司的調查指出,已經將現金返還作為銷售策略一部分的零售連鎖店的購物者費用增加了 85%,每 1000 名客戶產生了 883,400 R$ 的額外營業額,顯示在此期間,黑色期間銷售保留為更多銷售,與銷售相同。.

用於優化業務關係的電子簽名

一個 點擊簽名, ,一家在數位環境中實現人與企業之間關係的公司,在黑色星期五期間成為想要優化流程的公司的策略解決方案。透過電子簽名等工具並透過 WhatsApp 接受,這家新創公司使公司能夠以更簡單、更安全和更快的方式進行交易,滿足敏捷性和官僚主義的需求。這些解決方案不僅促進合約和協議的正式化,還為消費者提供流暢、高效的購物體驗。透過數位 100% 流程增加收入,Clicksign 幫助公司在零售業最繁忙的時期之一脫穎而出,並加強了客戶關係。.

數位資產管理,用於積極化和進入市場過程中的治理

Yapoli 是巴西數位資產管理的參考機構,提供了一個平台 DAM(數位資產管理) 對於希望在黑色星期五期間保存和優化其活動的品牌來說至關重要。yapoli 技術對影片、照片和文件進行集中、組織和分類,允許根據用戶的位置自訂存取權限,確保治理和網路安全。 DAM 每週可節省 4 小時的手動流程,優化廣告行動開發週期高達 80%。隨著 200% 投資回報率 (ROI) 的潛在成長,該工具展示了數位資產管理創新如何改變行銷策略的效率和有效性,從而提高銷售季的成功率。.

50% 中企業任務週期的自動化

一個 奧普, 1、主要顧問公司能夠解決巴西公司數位策略的自動化和加速問題,協助以直覺和個人化的方式實施流程和專案的數位化,並專注於整體經驗和超自動化。借助基於人工智慧的解決方案,該顧問公司能夠透過 ServiceNow 平台實現企業任務週期的 50% 或更多自動化,優化工作流程。消除手動和重複性任務使結構更加敏捷和高效,有助於降低營運成本,並使員工能夠專注於為業務增加價值的更多策略活動,例如數據分析和決策 Black,這對於滿足高需求。.

公司費用和策略活動的管理

在支出管理方面,a 簡單的帳戶 它提供了更有效地組織和管理支出的能力。透過這種方法,可以按部門或類別準確分配資源,提供最昂貴領域的清晰視圖並確定優化機會。對於黑色星期五,該公司發起了一項免費活動, "黑色星期五之前", ,專注於幫助公司在業界最期待的日期之一提高帳單。該行動提供免費課程、現金返還和免費訪問該平台 廣告簡單 ^^一個解決方案,可讓您選擇經過驗證的受眾、暫停低效能活動並點擊即可擴展最佳效果。對於希望透過更強大、更有效的廣告策略進行更多銷售的公司來說,這是理想的選擇。

按需工作應用程式可協助電子商務銷售

根據行銷平台 Haus 的一項研究,預計 2024 年黑色星期五訂單量將增加 14%,也就是說,臨時專業人員對於滿足最大需求至關重要。在這種情況下,獎勵服務平台, 巴西使命, ,將自己呈現為品牌的解決方案。該工具擁有超過 80 萬註冊用戶,允許公司與按需尋找工作的人建立聯繫。其中一項任務是在實體店負責客戶透過數位管道進行購物的人員,並且根據一項調查,去年他們合作創造了約 1.445 億蘭特用於電子商務的經濟。應用程式。這是因為,對於 Mission,公司不需要僱用員工或專門為購物品牌提供服務的第三方公司,這會更加繁重。. 

黑色星期五透過聯盟行銷和影響者行銷提供支援 

聯盟行銷和影響者行銷是2024年黑色星期五的大趨勢,今年也應該得到人工智慧的支持。這就是 Social Soul/Lomadee 和 Montify 等新創公司所屬的 八, 他們可以合作,因為他們專注於品牌、影響者和附屬公司之間的關係,促進公司和內容製作者之間的通信,當年零售額為 43%。根據 Admitad 的報告,巴西的附屬公司數量僅在 2023 年就增加了 8%,並負責當年 43% 的零售額。根據尼爾森的一項研究,當我們談論影響者時,巴西已經佔據了主題的主導地位,成為世界上「影響者」數量最多的國家。.