巴西版 2024 年線上零售報告, 由 FTI Consulting 在全球範圍內開發的電子商務趨勢,凸顯了巴西電子商務具有巨大的擴張潛力。.
雖然網路銷售高峰出現在2020 年疫情期間,成長了30%,但自2019 年以來,該行業的成長速度持續快於線下零售。然而,家庭債務上升,年收入達到48%,影響了線上銷售的成長。以及近年來的實體零售。.
儘管面臨這些挑戰,巴西的電子商務市場仍然充滿希望,目前佔零售總額的9%。這個數字雖然很大,但仍低於美國、中國和歐洲國家等更成熟的市場,以及拉丁美洲鄰國,例如墨西哥(14%)和智利(11%)。這表明,隨著越來越多的消費者更喜歡網上購物,擴張的空間相當大。.
推動這一增長的主要因素之一是智慧型手機作為巴西在線購物的首選方式。 2023年,透過智慧型手機進行線上購物55%,鞏固了該設備作為電子商務重要工具的地位。.
Magazine Luiza 等公司已將其分銷網絡擴展到 22 個中心和 206 個交叉對接單位,展示了主要參與者如何投資物流以滿足不斷增長的需求。此外,Mercado Livre 的銷售商數量為 97%。外包,贏得了最大的市場份額(14,2%)。.
隨著家用電器和技術的普及,時尚和美容等行業出現了顯著增長。.
從地區來看,東南部地區的線上購物者數量領先,受到更先進的基礎設施和更熟悉的技術的青睞。然而,北部和東北等地區卻展現了巨大的成長潛力。這些地區公共基礎設施的發展和經濟條件的改善可以加速電子商務的採用,為當地企業和主要企業創造新的機會。主要參與者擴大業務。.
巴西電子商務也受益於年輕且日益互聯的人口。代表約 13% 線上消費者的低收入階層所佔份額仍然有限,但隨著這些人購買力的提高和更多的用戶,這一趨勢預計將發生變化。科技世代成為更有影響力的消費者。目前,34%的線上消費者年齡在35歲至44歲之間,這預示著該行業的未來充滿希望。.
加強巴西電子商務的另一個因素是數位支付解決方案的使用不斷增加。由中央銀行創建的 Pix 已經是電子商務中第二常用的支付方式,僅次於信用卡和金融卡。除了提高金融包容性、讓更多消費者參與數位商務之外,Pix 還被證明是一種有吸引力的選擇。對於那些無法獲得信貸的人來說,這是一個有吸引力的選擇。根據 Locomotiva Institute 的數據,81% 的巴西人擁有銀行帳戶。.
值得注意的是,與美國等市場相比,巴西的電子商務市場仍然相當分散,這為未來幾年鞏固該行業的併購提供了機會。 Mercado Livre 和 Magazine Luiza 等公司投資了策略合作夥伴關係,脫穎而出。一個例子是 Mercado Livre 和 Disney 之間的合作夥伴關係,該合作夥伴關係為 Mercado Livre Premium 的訂閱者提供 Disney Plus 串流服務的存取權限。.
電子商務的成長也可能受到人工智慧和物流自動化等新技術的使用、優化流程和改善購物體驗的推動。領先的公司已經在實施自動化來優化送貨和客製化購物體驗,將電子商務鞏固為傳統零售日益有效的替代方案。.
憑藉年輕、互聯的人口以及物流和支付基礎設施的不斷改善,巴西在電子商務未來的成長中處於有利地位,並有機會在多個地區和行業擴張
