2024 年黑色星期五:在巨頭主導的市場中脫穎而出的個人化策略技巧

隨著黑色星期五的到來,中小型企業家面臨著在主要由大型零售商主導的市場中脫穎而出的挑戰。對於這些公司來說,探索其競爭優勢和調整策略對於這段時期的成功至關重要。

UOL Host 總監 Ricardo Leite 指出,小型企業與其客戶的接近是創建獨家且有針對性的促銷活動的絕佳機會。 “你需要有創造力並提供個人化的優惠”此時每個人都在推動行動,因此您的活動必須脫穎而出並直接與您的受眾對話。利用您非常了解客戶的事實。如果您的受眾有特定需求,那麼押注於通用促銷是沒有用的。例如,如果您銷售手工產品,專注於客製化的策略可能比大折扣更有效,這位高層解釋道。

市場數據顯示 2024 年線上銷售呈現成長趨勢,許多公司在整個 11 月延長促銷活動。

在行銷中,高效率的溝通對於吸引客戶至關重要。為社交網路、WhatsApp群組和網站準備具體的宣傳資料是不可或缺的,並使用提供個人化新聞通訊的電子商務平台,加強與公眾的關係。

Leite 表示,Instagram、TikTok 和 WhatsApp 等社交網路是很好的盟友,但保持網站或虛擬商店的最新狀態和良好的可用性以及產品的詳細描述、差異和優勢至關重要,因為它們是活動的目的地。

「每個社交網路都有自己的語言和互動格式,這使得它能夠在促銷期間準確地影響不同的受眾,」解釋道。 “例如,Instagram,視覺吸引力至關重要,帶有有吸引力的圖像和視頻的故事和帖子可以有效地快速吸引註意力。在 TikTok 上,帶有挑戰或趨勢的簡短創意影片可以使促銷活動病毒式傳播。 WhatsApp 反過來提供了更直接和個人化的溝通,非常適合發送獨家優惠和最後一刻的促銷活動”,他補充道。

工作利基也可以成為強大的策略差異化因素。透過專注於您擅長的特定產品,您可以將其定位為活動的中心亮點。這不僅吸引了高度感興趣的受眾,而且還將您的產品與通常使用廣泛且通用的產品組合的大型零售商區分開來。透過提供獨特或難以在其他地方找到的東西,您可以提高競爭力並創造緊迫感,加強與客戶的聯繫,並提高您在黑色星期五等活動期間轉換的機會。

最後,Leite 建議提前規劃所有行動,進行有吸引力的溝通並選擇使企業與競爭對手區分開來的產品。這些策略使中小型企業家能夠充分利用該日期提供的機會。