Pocket and Quality Digital 推出聊天商務,這是唯一能夠在 WhatsApp 中完成購買的工具

一個 數位品質, 一家在 BM&FBOVESPA 上市的公司,也是高價值創新數位解決方案的專家,與該公司聯手 它在口袋裡, 一家專注於對話式商務產品的新創公司推出了聊天商務,這是唯一能夠直接透過 WhatsApp 完成購買的工具,而無需用戶離開應用程式。.

聊天商務的出現是為了滿足市場需求,因為沒有其他解決方案允許僅在 WhatsApp 內完成購買。“我們意識到市場上缺乏這樣的工具,並尋求 Quality Digital,因為它了解數位商務,以幫助我們發展”,Ta no Bolso 聯合執行長兼共同創辦人Fabio Rito 解釋道。 “聊天商務的優勢之一是任何人都可以使用經過驗證的店主號碼,因為所有步驟都是透過 WhatsApp 上的訊息執行的 100%,因此無需訪問 Rita 並面臨陷入詐騙的風險

根據Opinion Box的調查,WhatsApp在巴西99%手機中佔有一席之地,是巴西人首選的通訊方式。根據瞻博網路研究公司的一項研究,預計到 2027 年,會話商務交易量將達到 1,350 億美元,Quality Digital 將押注於該市場的擴張趨勢,為零售商提供增加客戶體驗的解決方案,提供個人化和簡單的即時購買。.

除了在購買過程中進行創新之外,聊天商務還透過解決購物車廢棄問題而脫穎而出,根據電子商務雷達的研究,該問題的交易量達到 82%。該工具透過 WhatsApp 聯繫客戶,召回留在購物車中的產品。購物車附有描述、照片和業務狀況,確認交貨數據並進行交易,所有這些都透過應用程式進行,詳細資訊Rito。.

聊天商務與VTEX平台完全集成,平均實施時間為30天,也可以在其他電子商務平台實施。另一個區別是無需事先註冊卡片。該解決方案跨越客戶和商家資料來找到首選的付款方式,從而簡化和簡化購買流程。.

借助這項技術,零售商可以提高轉換率,改善客戶體驗,從競爭中脫穎而出並獲得良好的投資回報,並建立客戶忠誠度並消除購買障礙。該解決方案重現了數位環境中實體店的感覺,為大大小小的公司提供了好處,例如:

• 直接在 WhatsApp 上完成購買
• 擴大電子商務的准入
• 拯救車內廢棄的銷售
• 使用人工智慧直接主動銷售
• 產品和服務的交叉銷售和追加銷售
• 點擊付款
• 透過 PIX 付款,無需存取銀行應用程式
• 透過 WhatsApp 進行各種互動
• 在其他社群媒體上銷售

憑藉易於實施以及對客戶和零售商的優勢,聊天商務成為市場上一種新的獨家購物選擇。「即使是一個新鮮事,我們已經有零售商採用了該解決方案,並且隨著該工具在消費者中流行,預計該工具將持續成長」 Quality Digital 執行長 Julio Britto Jr。 評論道,「除了它的好處之外,我們相信該工具也將變得流行,因為它有可能被任何規模的公司使用,從而使小型和大型企業受益」執行長總結道。.