在當前情況下,博彩市場的監管除了為該行業的公司提供更平衡的競爭舞台外,還成為為消費者建立更公平、更負責任的環境的關鍵部分。該行業繼續大步發展,在表現力方面也帶來了挑戰和機會。據了解,截至今年8月,已有約2,400萬人對這種娛樂模式表現出了興趣。
在此背景下,Sorte Online作為彩票數位中介領域的參考公司已有21年歷史,在巴西博彩監管方面處於堅定而主動的地位。該公司不僅捍衛監管框架的必要性,而且還以身作則,採取優先考慮透明度和責任的做法。它是向 SIGAP(投注管理系統)提交許可申請的 113 家公司之一,該系統是財政部為監管、監控和監督該國投注市場而創建的技術解決方案。
「我們相信監管不僅僅是一種形式,而是對行業誠信和保護客戶的承諾。 Lucky Online 執行長 Marcio Malta 表示,所有公司都必須按照相同的指導方針運營,以確保安全、負責任和可靠的環境,這一點至關重要。
該公司在強調該行業的最佳實踐和促進有關負責任遊戲的討論和教育內容方面有著悠久的歷史,甚至在這些標準正式化(該標準於明年一月才生效)之前就獲得了聲譽。
正在討論的主要規則包括禁止使用信用卡和使用 Bolsa Familia 等政府福利。這個想法是透過抑制犯罪和避免洗錢等犯罪來保護投注者。
因此,許多專家將監管視為遊戲規則的改變者,它將加強公司對客戶道德和安全的承諾。監管帶來了品質和承諾的印記,區分了真正致力於建立堅實市場的公司。對我們來說,監管也應該被視為對多年道德工作的認可,以及為建立一個更堅實和可靠的市場而不斷努力的認可,」。
甚至在截止日期(2025 年 1 月)結束之前,聯邦政府就決定阻止迄今為止尚未開始正規化流程的投注。非法行為被禁止的投注清單應在周二(1 日)公佈,運營商應從 11 日(Anatel)起關閉這些網站。
自成立以來,Sorte Online 一直投資於良好實踐,除了擁有一支經驗豐富的高階主管團隊外,還創建了一個強大的合規部門來指導公司的所有領域。這種方法體現在其在 Reclame Aqui 的聲譽中,該公司在該公司保持高水準的客戶滿意度。
即使沒有正式的監管,我們也實施了以客戶為導向的支援系統,以個人化的方式、透明和高效地處理每個案例。我們來這裡是為了確保巴西投注者能夠在安全的環境中繼續比賽,負責任地並知道他們正在與一家優先考慮良好實踐的公司互動,」馬耳他總結道。

