影響者行銷是現實的一部分,並且不再是一種補充策略,成為主要品牌活動的核心支柱之一。然而,儘管創作者被鞏固為品牌和產品的代言人,但衡量的挑戰仍然存在,因此很難有效地理解這些行動的結果。
根據進行的一項調查 品牌愛人95% 公司是一個將創作者與大型廣告商聯繫起來的巴西平台,表示與創作者合作是其行銷策略的關鍵部分,但衡量與創作者活動的投資回報率 (ROI) 仍然是 29% 的關注點公司29%。
“隨著預算日益精簡和實際成果的壓力越來越大,集體管理組織正在重新思考如何評估創作者的影響”。測量遠遠超出了喜好和觀點。未來,最相關的指標將與長期對銷售、消費者行為和品牌建立的影響直接相關。我們的研究指出,38% 的品牌經理已經意識到技術如何促進對創作者的活動進行評估,並且這種技術整合進一步發展具有巨大的潛力”,BrandLovrs 執行長兼創辦人 Rapha Avellar 解釋道。
接下來,創作者活動專家強調了 CMO 需要掌握的主要趨勢和工具,以確保富有表現力的結果,並且不會失去市場相關性。
- 足夠的虛榮度量:整個漏斗的真正影響
過去,許多影響者活動僅透過按讚、瀏覽量和追蹤者數量等虛榮指標來衡量。然而,阿維拉解釋說,市場正在演變,從這些膚淺的指標轉向關注整個銷售管道的實際影響。這包括衡量直接行為,例如點擊、產生的潛在客戶、轉換和品牌知名度。
- 粒度投資報酬率和即時數據分析的時代
投資報酬率(投資回報)的衡量從未如此重要。即時分析工具使 CMO 能夠準確了解其與創作者的活動績效,以敏捷有效的方式調整策略。 「未來將採用精細的方法,可以透過不斷更新的數據來評估每個內容創作者的績效、參與度甚至對銷售的影響」他補充道。
- 全通路測量:從社群網路到銷售點
另一個新興趨勢是以全通路方式衡量創作者影響力的能力。 「品牌越來越多地將其影響力活動與各種消費者接觸點聯繫起來,從社交網路到電子商務和實體銷售點。了解如何以綜合方式繪製這一旅程的首席行銷長將擁有相當大的競爭優勢,阿維拉說。
- 奈米和微米創造者在利基測量中的力量
雖然大影響者繼續吸引品牌的注意,但奈米和微米創造者正在將測量轉變為精確領域。這些創作者受眾較少,往往有更深入、更真實的參與,使測量更加直接和準確。 BrandLovrs 平均每分鐘為創作者提供報酬,它展示了有針對性的活動如何帶來可衡量和有影響力的結果。
- 影響測量中的人工智慧和機器學習
最後,阿維拉指出,人工智慧和機器學習的結合已經徹底改變了影響者行銷活動的衡量方式。這些技術分析大量數據並檢測肉眼看不見的模式。開始探索這些工具的 CMO 將能夠預測參與趨勢、優化投資並預測結果。
「影響力衡量的未來要求集體管理組織從膚淺的指標到深入的多通路分析進行明確的轉變。例如,brandlovrs 使用先進的技術並將內容創作者整合到行銷策略中,行銷領導者將能夠不僅準確衡量其活動的影響,而且不斷優化其投資。例如,BrandLovrs 使用專有技術將創作者的活動流程加速高達 50%,使管理者能夠根據可靠的數據做出決策。那些不適應這個新的衡量時代的人可能會失去市場的相關性和競爭力。