巴西發動機推出客戶參與領域，以增強客戶體驗

Engine Brasil 是一家專門從事數位轉型解決方案的顧問公司，也是 SAP 的合作夥伴，今天宣布創建一個致力於客戶參與的新領域。 這項策略性計畫旨在為客戶提供更個人化的體驗，以應對向雲端環境不斷增長的需求。.

Marcos Mazarin 是資訊科技和服務業的資深人士，被任命為新領域的主任。 憑藉其在管理複雜的 IT 環境和業務轉型方面的豐富經驗，Mazarin 能夠很好地提升引擎客戶體驗的品質。.

Engine 策略與創新副總裁 André Nadjarian 解釋了這個新領域的重要性：「客戶參與的特定領域的發展是我們確保在遷移過程中獲得最佳體驗的策略的一部分。 考慮到雲端環境中數位轉型的當前數位化和擴展階段，建立更密切和更精確的後續行動至關重要」。“

引擎客戶將受益於更密切和更主動的監控、更高的解決方案使用效率、對需求的預期和增加滿足業務目標。.

為了建構新領域，Engine 得到 ISI (Integrating Solution Services Inc.) 的支持，這是一家因其卓越客戶成功結構而獲得的國際諮詢公司，並專注於 SAP 系統架構。 透過這種合作關係，該引擎成為巴西第一個採用 ISI 最佳實踐的 SAP 合作夥伴。.

這項新舉措加強了引擎作為客戶策略顧問保持領先地位的承諾，特別是在雲端環境中的數位加速方面。 該公司旨在提高策略和戰術諮詢的標準，將客戶成功轉化為雲端環境。.

Nadjarian 總結道：「隨著市場的不斷變化，客戶參與已成為確保效率並確保提供服務品質的必要因素。 從現在開始，我們的客戶將能夠指望更接近的性能，主要旨在實現廣泛的滿意度和有希望的成果」。“