復活節一直是衡量消費者行為進展的可靠溫度計,但到 2025 年,它有望變得更加重要 環球報進行的研究 透露了這一點 83% 巴西人打算慶祝今年的這一天 相對於的顯著增加 68% 於 2024 年慶祝. 這項變更為品牌和零售商提供了一個機會之窗。因此,提前了解消費者將會帶來很大的不同。.
當我們談論購買行為時,我們意識到有些模式正在強化,而有些模式則迅速發展。此時,食品和飲料籃仍然是主角,特別是由於該國仍然很強大的宗教傳統: 65% 的受訪者表示,他們在耶穌受難日不吃紅肉. 另外,對於 73% 巴西人,復活節大餐不僅僅是一個簡單的慶祝活動 . 現在是聚集朋友和家人的時候了。這些數據強化了一個關鍵因素:消費者不僅尋求產品,而且尋求共享體驗,這為品牌創造了在情感上定位自己並在客戶情感記憶中獲得空間的機會。.
也許最有趣的是與購買巧克力和糖果相關的行為 74%的巴西人聲稱有意購買復活節彩蛋、巧克力或糖果 2025年。在民眾的普遍喜好中,超市銷售的工業化復活節彩蛋脫穎而出(47% 的受訪者提到了對該產品的興趣, 1。比上年增長1個百分點),專賣店販售手工雞蛋 (49%) 還有工業化巧克力 (29%). 這項運動表明了對工業化產品的極大偏好,這可能與經濟問題、實用性以及對知名品牌的信任有關。對於品牌和零售商來說,這種情況表明在注重便利性、感知品質和加強與消費者已經建立的信任關係。.
在物流方面,超市和大賣場繼續領先,受訪者偏好為59%,而專賣店(33%)和批發商/攻擊(23%)則分享其餘偏好。這意味著,儘管數位化是不可避免的且必不可少的,但身體和麵對面的體驗仍然是一個關鍵點,特別是在復活節等紀念日。因此,應該仔細設計全通路策略,以整合兩全其美的成果。.
預期購買的影響
另一個啟發性的一點是消費者日益預期的行為。根據活動的數據,到 2023 年 巴西億滋 與 RelevanC 合作, 40% 的購買發生在復活節前一個月到八天之間. 2024 年,這項預期 增加到53%. 現在,2025 年,這一趨勢仍然強勁 59% 消費者表示他們將提前購買 25% 大約在該日期前一個月,34% 大約在該日期前 15 天. 這種行為強調了儘早啟動促銷活動和溝通策略以吸引註意力並滿足消費者期望的重要性。.
這種一致的演變為品牌帶來了明確的訊息:溝通和商業策略需要比以往更早開始。消費者不再期待最後一刻的優惠;相反,他們提前在財務和情感上做好計劃。這種行為可能是消費者更加謹慎的結果,他們提前研究價格、選擇和質量,更重視安全購買而不是衝動購買。.
對於品牌來說,這種預期的好處是顯而易見的:更長的行銷活動可以實現更有效的品牌行動,與消費者的關係更加一致,從而在轉換和保留方面取得更好的結果,正如我們在億滋的成功範例中看到的那樣。.
億滋案例是一個很好的例子,說明當一個品牌了解這種動態時會發生什麼。透過預測 2024 年的復活節活動並使用行為數據來細分行動,預計銷售額將達到 53%。此外,該活動還為品牌帶來了新的消費者 (50% eram novos compradores no e-commerce),這證明了預期不僅可以增加即時銷售額,而且從長遠來看可以擴大客戶群 66% 交易包括附加產品(平板電腦) 它表明,如果消費者受到正確的刺激,如果更早接觸消費者,他們願意購買更多產品並嘗試不同的產品。.
競爭差異
在這種情況下,我們可以有把握地說,預期將成為 2025 年復活節的競爭差異。幾乎理解這一點的品牌 70%的消費者願意預測他們的購買 他們將能夠制定更有效的策略,從細分到庫存管理和廣告活動。.
值得學習的是,消費者更有計劃、更細心,最重要的是,要求更高。因此,品牌預測需求、客製化報價並確保流暢體驗的能力對於充分利用這一機會之窗至關重要。.
2025 年復活節不僅是為了銷售更多巧克力,也是為了誰能與消費者建立真正的聯繫,預測他們的期望並確保完整而難忘的體驗。.

