到 2027 年,90% 的 IT 服務供應商將看到託管網路安全的收入增加

隨著公司面臨日益嚴重的網路威脅和嚴格的合規要求,市場越來越需要支援能夠確保其資料和營運的託管安全的 IT 服務供應商 (MSP)。研究顯示,這是全球此類公司絕大多數管理者的賭注 2025 年 MSP 地平線報告報告顯示,90% 的受訪高階主管預測未來三年網路安全服務的收入將增加。這種情況意味著比去年記錄的 80% 增加 10 個百分點。這項工作是由領先的供應商 N-able 開發的為託管服務提供者提供基於雲端的軟體解決方案。

巴西公司也有望增加網路保護服務的收益,例如 ADDEE,該公司是為 IT 服務供應商提供管理、監控、資料保護和安全解決方案的最大國家參考公司。該公司執行長兼創辦人 Rodrigo Gazola 表示,今年 ADDEE 將與 N-able 本身(該公司在巴西的獨家代表)合作,指導策略工作,進一步提高其安全績效。 

他說,「EDR、MDR、備份和 DNS 過濾等解決方案將成為溝通和活動的重點,同時加強對」提供者的技術支援和培訓。

SaaS 備份取得進展並需要調整

受訪者最強調的成長領域之一 MSP 地平線報告 它被稱為 Backup SaaS,例如指 Microsoft 365、Google Workspace 或 Salesforce 等應用程式。在受訪的高階主管中,53%表示他們將來會加入這種做法。

根據答案,調查負責人評估,備份和災難復原的未來是由該行業的重大推動因素決定的。他們表示,RMM(監控和遠端管理)提供者正在獲取或建立備份技術,就像企業供應商正在獲取專注於中小企業 (SME) 的參與者一樣,反之亦然。在這種情況下,人們認為備份也為 MSP 提供了增加其總可尋址市場的機會,因為其強大的潛在轉售運動。

Gazola 解釋說,在巴西,RMM 是託管 IT 服務提供者營運變革的催化劑,實現了環境的遠端監控和管理,從而改變了 IT 服務的提供。

「這些解決方案對於 ADDEE 來說仍然具有戰略意義,因為它們代表了 MSP 為客戶提供附加價值的基礎。 15 年前,這些解決方案在全國市場上稀缺或昂貴,我們能夠改變公司看待其營運和服務的方式。即使在今天,我們仍在繼續這項工作,」他說。

為了實現 MSP 地平線報告來自各大洲的 450 名 MSP 被要求透過 N-Able 和 Canalys 透過其 Candefero 網站分發的線上問卷提供回饋。 2024 年 10 月至 11 月期間進行了聯繫,Canalys 在此過程中還採訪了該行業的 16 家公司,這些公司就 IT 市場的主要主題和趨勢提供了定性回饋。