人工智慧已被65%公司採用

各種規模的公司都在押注人工智慧 (AI) 來改變其內部和外部流程。根據麥肯錫 2024 年進行的一項研究,65% 的公司定期在至少一個業務功能中使用人工智慧。這一百分比顯示,與前一年相比,有 40% 的組織加入了該工具,顯著增加。.

調查也顯示,50%採用人工智慧的公司已經注意到生產力的提高。 InfoWorker 技術長企業家 Frederico Stockchneider 表示,人工智慧一直在重塑管理和企業慣例。 “這是一個沒有回報的過程”。不適合新資源的公司將失去競爭對手的競爭力,因為關鍵在於解決需求的敏捷性和成本的降低”,評論。.

Stockchneider 解釋說,市場上有多種人工智慧解決方案,最佳資源的定義取決於公司概況、專業領域、可用數據量、目的等變體。例如,他引用了微軟為其客戶提供的工具。他指出,「需求會根據每個組織的需要而改變」。.

中小企業

無論是在小型企業還是跨國公司,將人工智慧融入企業日常工作不僅僅是一種趨勢:這是必要的。 Stockchneider 強調,人工智慧革命不僅限於大公司。經濟實惠且靈活的解決方案使中小型企業也能採用該技術。他指出,無論是在智慧聊天機器人的客戶服務中,還是在庫存管理中,人工智慧都在幫助平衡競爭領域。.

他表示,微軟最受歡迎的產品包括Power BI 和AI,提供全面的數據分析,使公司能夠直觀地視覺化數據以指導戰略決策;以及Azure 機器學習,這是一個機器學習平台,使他們能夠構建、訓練並部署大規模人工智慧模型。“O Azure 非常適合那些想要利用機器學習的力量來解決複雜問題的組織。.

據他介紹,人工智慧已經成為一種使用了多年的工具,但最近它變得流行主要歸功於ChatGPT 和Microsoft Copilot 等解決方案,這些解決方案有助於自動化任務、提供見解並改善團隊之間的協作。這些功能表明自動化重複性任務、分析大量數據並提供有助於做出決策的寶貴見解,他說。.

附加價值

Stockchneider 指出,另一個主要優點是人工智慧透過優化流程和減少人為錯誤來幫助提高營運效率。麥肯錫研究指出,人工智慧更普遍地應用於可以增加價值的功能,例如行銷、銷售和行銷。產品和服務開發。.

然而,儘管取得了進步,人工智慧的實施並非沒有挑戰。員工培訓、與現有系統的整合以及與道德和隱私相關的問題是一些需要關注的要點。他評估道,「除了技術之外,公司還必須投資於教育和創造適應這一新時刻的組織文化」。.

InfoWorker 的技術長表示,這是人工智慧廣泛應用的利基市場。例如,Copilot 是一種幫助員工更聰明、更協作地工作的資源,使他們能夠專注於更高附加價值的活動。.