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Lives, competições e produtos proibidos: as engrenagens secretas do TikTok Shop

O TikTok Shop chegou ao Brasil com grandes promessas, vindas de um histórico de sucesso ao redor do mundo. Só no ano passado, a “lojinha” do app movimentou cerca de US$ 33 bilhões globalmente, segundo a 統計學家. O impacto já começa a ser sentido por aqui, mas as marcas ainda têm muito a aprender sobre o assunto — desde o uso de vídeos como máquinas de vendas até funcionalidades particulares que não existem em qualquer outro lugar.

Henrique Troitinho, CEO da agência de inovação em marketing digital Score Media, afirma que as regras do TikTok Shop não são as mesmas de qualquer outra ferramenta de e-commerce. “Em primeiro lugar, a loja virtual se baseia no conteúdo e não o contrário. Os vídeos são o motor de venda, o que exige uma abordagem TikTok First e uma gestão de marketing especializada para alcançar todo o potencial do shop. Além disso, há especificações da plataforma, tanto no que diz respeito a restrições quanto às oportunidades”, comenta.

Portanto, segundo o especialista, as marcas não podem esperar apenas realizar um cadastro e começar a vender. É preciso entender os mecanismos do app e trabalhar com eles de maneira estratégica.

Um exemplo é a lista de produtos restritos ou proibidos. “Para seguir as políticas do TikTok como um todo, há uma série de bens e serviços que não podem ser vendidos por lá”, explica Henrique. “É essencial ter certeza de que nenhum item acabou entrando no mix, porque isso pode afetar todo o score da loja e reduzir sua relevância”. Entre as proibições estão armas, animais ou produtos de origem animal, produtos de segurança e privacidade, produtos financeiros, drogas ilegais e acessórios para drogas. Já a lista de restritos inclui medicamentos, alguns dispositivos médicos, produtos para perda de peso, produtos e serviços sexuais, automóveis e peças automotivas, produtos de mídia, álcool, tabaco e cigarros eletrônicos, entre outros.

Trabalhar com profissionais especializados no manejo do app ajuda a marca a ter acesso a todos os itens e a entender as melhores maneiras de atender às regras. Da mesma forma, as oportunidades próprias do TikTok Shop devem ser aproveitadas por quem quer se destacar; é o caso das competições, com direito a rankings de maior quantidade de vendas por categoria.

“As competições em live são as principais, pois seguem uma tendência já em alta em outros países, do live commerce”, aponta Troitinho. O formato é em tempo real, com o consumo de conteúdo ao vivo e compras ao mesmo tempo, gerando um giro de negócio que vale para todos os setores e tamanhos de empresas. “A China já domina essa técnica há um bom tempo, mas, agora, o mundo todo está entrando na onda. A expectativa é que plataformas de live commerce alcancem US$ 7,2 bilhões até 2030”, complementa o empresário, referindo-se a uma previsão da Research and Markets.

O que o TikTok Shop propõe, então, é um ranking para as lojas e criadores que mais vendem durante lives, com benefícios para quem ficar no topo. São vantagens como cupons de desconto para fornecer aos clientes, premiações em dinheiro, recursos de tráfego e até troféus. A exposição no ranking também é, por si só, um impulsionamento da imagem da marca.

“O TikTok Shop apresenta várias possibilidades e objetivos diferentes. Você pode ficar no top 10 da sua categoria se quiser trabalhar com lives, ou pode alavancar as vendas de outra maneira. O importante é entender que, qualquer que seja o caminho escolhido, estamos falando de uma transformação do e-commerce e não apenas um novo canal. Comece com a mente aberta e pronto para expandir sua atuação online de verdade”, conclui o CEO.

Americanas adota plataforma VTEX para liderar transformação digital e modernizar operação de e-commerce 

A Americanas, uma das maiores e mais tradicionais varejistas do Brasil, escolheu a VTEX, plataforma global de comércio 可組合 para empresas B2C e B2B, como parceira estratégica para modernizar sua operação digital e acelerar sua transformação tecnológica. O processo de migração de sistemas faz parte do projeto de atualização e simplificação do ambiente de ecommerce da varejista.

“VTEX é uma plataforma de vendas consolidada com abrangência de funcionalidades e escopo aderente às nossas necessidades de negócio e de evolução do digital”, comentou Renato Drumond, vice-presidente de Varejo Digital da Americanas.

Segundo Rafaela Rezende, general manager da VTEX no Brasil, “essa transformação demonstra o comprometimento da Americanas com a construção de uma operação digital sustentável. Além disso, a VTEX traz velocidade para inovarem, além de ser resiliente e flexível para customizarem o que precisam. Projetos dessa magnitude vão além de tecnologia, exigem visão estratégica, colaboração e execução ágil.”

Com a adoção da VTEX, a Americanas passou a contar com uma solução robusta e escalável, composta por recursos prontos para uso, como integração nativa com sellers da da própria plataforma que garante ainda mais velocidade, funcionalidades de publicidade e capacidades omnicanal. Essa nova estrutura substituiu sistemas legados por alternativas mais modernas e flexíveis, resultando na otimização de processos, redução de custos operacionais e aceleração do 上市時間, em um ambiente mais ágil e integrado.

“A VTEX é modular, permite maior flexibilidade para a gente se adaptar e, ao mesmo tempo, desenvolver novas soluções para oportunidades surgidas a partir das estratégias de negócios “, afirmou José Figueiredo, CTO da Americanas.

O projeto foi entregue em apenas 11 meses – do provisionamento da conta em abril de 2024 até o go-live em março de 2025 – resultado de uma forte colaboração entre as equipes técnicas da Americanas, da VTEX e de parceiros estratégicos. Entre os principais desafios enfrentados estavam a migração do Seller Center para um novo protocolo de indexação de disponibilidade e preços, e a necessidade de adaptar a infraestrutura da VTEX para suportar um volume maior de sellers, promoções e páginas indexadas no Google. Essa evolução foi essencial para garantir performance e escalabilidade, e exigiu esforços conjuntos de engenharia, SEO e aprimoramento de frameworks como o FastStore da VTEX, baseado em tecnologias modernas para facilitar a construção de lojas e algumas funcionalidades.


A mudança para uma arquitetura SaaS também demandou o alinhamento de novas responsabilidades e processos entre as equipes já que o ambiente tecnológico anterior era gerenciado internamente.


Como primeiros resultados de performance, estão a liberação de carrinhos mistos que permitem combinações de produtos do estoque de terceiros e próprios, inclusive entre diferentes lojas físicas. A integração com o ecossistema de parceiros VTEX também já trouxe inovações práticas. Um exemplo é o uso do framework VTEX IO para o desenvolvimento de soluções como conectores de pagamento criados pela própria Americanas, a solução de pagamento em loja desenvolvida pela Quality e a extensão antifraude da Clearsale.


Com a nova plataforma, a Americanas inicia uma nova fase em sua trajetória digital, apoiada em uma base sólida para escalar, inovar e oferecer experiências mais simples, conectadas e eficientes ao consumidor brasileiro.

FlixBus 抵達墨西哥並擴大在拉丁美洲的業務

A Flix SE, empresa global de tecnologia para mobilidade e referência em viagens acessíveis e sustentáveis, anuncia o início de suas atividades no México. Considerado o terceiro maior mercado de ônibus do mundo, o país representa uma oportunidade estratégica para a FlixBus, que aposta em seu modelo inovador para transformar o setor. As primeiras viagens estão programadas para 27 de maio.  

“Estamos muito entusiasmados em ampliar nossa atuação na América Latina. Depois de lançamentos bem-sucedidos no Brasil e no Chile, o México se torna o terceiro país da região a contar com a presença da marca FlixBus em rotas operadas por parceiros locais. Em parceria com essas empresas, vamos transformar a experiência de viagem, oferecendo uma alternativa mais digitalizada e econômica”, afirma André Schwämmlein, CEO e Co-fundador da Flix SE.  

Presente em mais de 40 países em quatro continentes, a FlixBus vem consolidando um modelo de negócio escalável, que combina tecnologia e inteligência de mercado para gerar valor tanto para os passageiros quanto para seus parceiros operadores.  

Rede inicial conecta seis cidades em cinco estados mexicanos  

A partir do dia 27 de maio, a rede comercializada pela FlixBus no México abrangerá cinco estados, conectando as cidades de Cidade do México, Monterrey, Torreón, Querétaro, San Luis Potosí e Matehuala. Todas as localidades terão ligações diretas entre si, com destaque para Monterrey, que já integra a malha norte-americana da FlixBus por meio da Greyhound. Com essa expansão, passageiros mexicanos terão acesso a uma ampla rede de destinos, com mais de 1.600 opções nos Estados Unidos e Canadá, graças à integração promovida pela tecnologia da FlixBus e suas parcerias locais.  

As operações no México serão realizadas em parceria com três empresas locais, seguindo o modelo baseado em parcerias locais, sem frota própria, que tem impulsionado sua rápida expansão em mercados como Europa, América do Norte, Índia, Brasil e Chile. A chegada ao México marca mais um passo importante na missão da companhia de tornar a mobilidade acessível, inteligente e sustentável em escala global.

Nuvei 研究預測,到 2027 年,墨西哥的電子商務預計每年將成長 25%

墨西哥的電子商務市場是拉丁美洲第二大市場,僅次於巴西,預計到2027年將以每年25%的平均速度成長(高於巴西的21%),達到1,842億美元 高成長市場的全球擴張指南,由加拿大金融科技支付解決方案公司 Nuvei 生產。

高成長市場的全球擴張指南著眼於 Nuvei 繪製的八個高成長市場的電子商務:巴西、南非、墨西哥、香港、智利、印度、哥倫比亞和阿拉伯聯合大公國。

墨西哥

墨西哥的電子商務成長預計將受到與其他國家更大程度的整合的帶動:跨境電子商務的進步預計將從2024 年的21% 增加到2027 年的26%,這一速度高於巴西觀察到的速度或該國的平均水平。受調查的國家。

墨西哥電子商務發展的另一個驅動力將是電子支付方式的進步。 Nuvei 研究記錄的 6% 現金購買反映了市場仍缺乏金融包容性。儘管採取了銀行間電子支付系統(PEI-CoDi)和Movil Dinero(DiMo)等舉措,墨西哥在這方面仍落後於巴西。 5月初,財政部長費爾南多·哈達德受到墨西哥總統克勞迪婭·謝因鮑姆的歡迎。 

Cloud Latin America 高級副總裁 Daniel Moretto 表示:"墨西哥的電子商務市場正在全面擴張和現代化,這吸引了巴西大公司。"人均 GDP 比我們高 30%,我們領先金融普惠幾步"。

香港

香港在調查的國家中脫穎而出 高成長市場的全球擴張指南56%,國際電子商務比例最高,預計 2027 年將達到 59%。墨西哥和巴西儘管未來幾年具有最高的成長潛力,但滲透率較低:分別為 21% 和 8%。

Nuvei 的研究中觀察到,跨境電子商務的主導地位並非偶然:香港是一個小市場(擁有 780 萬居民,遠低於墨西哥的 1.37 億居民或巴西的 2.16 億居民)以及世界上最大的出口國中國的鄰國。香港的GDP 92%來自服務業,依賴對外貿易。因此,它始終位居全球最開放經濟體之首。

香港的人均 GDP 在全球排名第 24 位(墨西哥排名第 96 位,巴西排名第 104 位),它為巴西和世界各地的跨國集團提供了願意為品質和多樣性付費的消費者。這也是我們零售業未來的開放窗口。在那裡,網路覆蓋了95.6%的人口,人均手機訂閱率是世界上最高的:每100人擁有292部。

 Cloud Latin America 高級副總裁 Moretto 表示,「香港是一個戰略市場,是那些想要在該地區擴張的公司的門戶」。此外,香港擁有多元化、高收入的人口,是國際優質產品的主要消費者。品牌」。

Call Center segue como oportunidade de 1º emprego para os jovens, porém com perfil de um “analista”, alerta Foundever 

A profissão de agente de atendimento, anteriormente conhecido como “atendente de telemarketing”, pode ser a primeira oportunidade de emprego, especialmente, dos mais jovens. Mas, com a chegada da inteligência artificial e outras tecnologias, o setor de telecomunicações ainda será uma brecha de empregabilidade para este público e as habilidades técnicas e comportamentais irão de encontro com as necessidades trabalhistas?

Segundo a empresa líder global de CX, Foundever, o segmento estará enriquecido de oportunidades e, ainda, esse perfil terá novas habilidades. O report 2035 年 CX 趨勢, desenvolvido pela empresa, prevê que o perfil do profissional de contact center será apenas modificado e agregará uma visão mais analítica em seu expediente, contrariando pesquisas globais que apontam que a profissão deve deixar de existir em breve em função da inteligência artificial.

O material destaca que o autosserviço vem ganhando cada vez mais espaço, impulsionado pela evolução da inteligência artificial e da GenAI. Essas tecnologias permitem que uma gama maior de casos complexos seja resolvida em diferentes canais online, como mensagens, aplicativos e voz. Em outras palavras, espera-se que as habilidades dos assistentes virtuais se expandam para uma ampla variedade de canais, complementando as capacidades omnichannel já existentes.

Hoje, a profissão de agente de atendimento como é chamada, soma em boa parte  mais de 60% dos profissionais entre 18 e 29 anos. Os dados disponíveis da Associação Brasileira de Telesserviços (ABT), considerando os últimos anos, ainda revelam que o setor emprega mais de 1 milhão pessoas, mais de 70% dos seus profissionais são mulheres, metade delas, negras e pardas.

O CEO da Foundever no Brasil, Laurent Delache, destaca a crescente relevância dos jovens no setor de contact center, impulsionada por suas notáveis capacidades de adaptação e aprendizado contínuo. “Essa geração se destaca nesses serviços devido à sua agilidade em lidar com mudanças e desafios, além de sua habilidade em multitarefas, excelente comunicação, familiaridade com tecnologia e rapidez na assimilação de novos conhecimentos”, afirma.

Aperfeiçoamento até 2035

O CEO da Foundever no Brasil, Laurent Delache, prevê a chegada de um agente de inteligência artificial centralizado, capaz de oferecer habilidades avançadas e maior personalização. Isso representará um contraste significativo em relação às experiências isoladas e básicas que predominam atualmente.

“A busca por experiências cada vez mais personalizadas, impulsionada por agentes de IA, traz consigo um potencial imenso para aprimorar a interação entre marcas e consumidores. Em contraponto, essa personalização intensificada levanta questões cruciais sobre a ética e a segurança e, por isso, a coleta e o uso de dados pessoais para moldar experiências individuais exigem das empresas um cuidado redobrado para evitar a discriminação e garantir a privacidade dos usuários”, alerta Delache.

Embora existam preocupações com a automação de tarefas e a possível substituição de empregos, pesquisas mostram que os líderes de suporte ao cliente enxergam a IA como uma força motriz para a evolução das carreiras nessa área. Ou seja, segundo a análise de Delache, à medida que as expectativas dos clientes aumentam, a IA capacitará os profissionais de atendimento a se tornarem especialistas em resolver problemas complexos de forma mais eficiente, contribuindo para uma maior satisfação e fidelização dos consumidores durante a sua experiência.

根據 Foundever 的說法,如何準備在 2035 年成為一名優秀的服務代理:

·Entenda onde a GenAI ganhará vida no contact center e ajudará você a prosperar;

·Garanta que os padrões éticos e de segurança para novas tecnologias mantenham um nível de integridade exemplar;

·與消費者一起實踐透明度,並為他們提供有關新技術和數據政策的教育指南。

Neogrid anuncia Nicolás Simone como novo CEO

A Neogrid, ecossistema de tecnologia e inteligência de dados que desenvolve soluções para a gestão da cadeia de consumo, anuncia novos CEO e CFO. Nicolás Simone, até então CPTO (Chief Product and Technology Officer) da companhia, e Augusto Vilela, que ocupava a cadeira de head de Relação com Investidores e Tesouraria,  assumem, respectivamente, os cargos a partir de hoje. Os novos nomes sucedem, nesta ordem, Jean Carlo Klaumann e Aury Ronan Francisco, que seguem na empresa até 30 de junho para garantir uma transição estruturada e fluida.

A movimentação marca a conclusão de um ciclo importante na jornada recente da Neogrid. Jean Carlo Klaumann e Aury Ronan Francisco lideraram a companhia em um momento decisivo de transição estratégica, integração de negócios e investimentos relevantes em inovação. Graças às suas contribuições, a empresa elevou sua capacidade de desenvolvimento de tecnologia proprietária, fortaleceu seu time, se reorganizou para estar ainda mais conectada com seus clientes e pronta para o crescimento. 

“Estamos iniciando um novo ciclo da nossa história e, para mim, é uma grande satisfação seguir cada vez mais próximo da companhia, de nossos clientes e do desenvolvimento de nossas soluções e serviços. Anunciar Nicolás Simone como CEO da Neogrid é dar mais um passo em direção à evolução de nossos negócios. Ao seu lado, contamos com Augusto Vilela, profundo conhecedor dos nossos desafios e oportunidades. Ambos chegam aos novos cargos com tração de mercado e preparados para dar continuidade à estratégia e conduzir a companhia com foco em execução, crescimento sustentável e geração de valor no longo prazo”, diz Miguel Abuhab, fundador e presidente do Conselho de Administração da Neogrid.

“Ao Jean e ao Aury ficam meus sinceros agradecimentos por toda a dedicação e entrega impecáveis nesses anos em que – junto com todo o time Neogrid – nos levaram a um patamar tecnológico e de posicionamento estratégico muito mais alto e a uma visão de futuro muito mais compatível com nosso legado”, ressalta Abuhab. “A Neogrid realizou um novo planejamento estratégico com uma grande consultoria em 2023, direcionou investimentos relevantes em tecnologia em 2024 e, em 2025, inaugurou uma etapa importante de execução e eficiência. Agora sinto-me honrado em participar de toda esta evolução ao lado da nova gestão”, acrescenta.

Nicolás Simone, novo CEO da Neogrid

Nicolás Simone – ou Nico, como é mais conhecido – é um executivo sênior com sólida trajetória em transformação, inovação e liderança tecnológica em empresas globais e nacionais. Acumula ampla experiência em cargos de alta liderança em organizações como McDonald’s, Petrobras, Grupo Boticário, Itaú Unibanco e AB InBev, e atua com foco em geração de valor sustentável, eficiência operacional e resultados de negócio. Engenheiro e com formação em Governança Corporativa pelo IBGC, é reconhecido pela construção de times de alta performance, pela entrega de soluções escaláveis e pelo engajamento em temas como inteligência artificial (IA), segurança da informação e experiências digitais de alto impacto para clientes.

“Entro nesse novo ciclo com entusiasmo e o compromisso de dar prosseguimento ao trabalho que já vem sendo executado com solidez e propósito pelo Jean. A Neogrid construiu, ao longo dos últimos anos, uma base tecnológica, estratégica e de portfólio que me deixa confiante para seguirmos avançando com foco em execução, eficiência e excelência, mantendo o cliente no centro das decisões e valorizando o que já foi conquistado até aqui”, afirma Nico.

Augusto Vilela, novo CFO da Neogrid

Augusto Vilela é formado em Administração pela Universidade Federal de Minas Gerais (UFMG), com mestrado em Economia e Finanças pela EESP-FGV. Com 15 anos de atuação nas áreas de Finanças, M&A e Relações com Investidores, o executivo tem passagens anteriores por Itaú Unibanco, Hotmart e Semantix. Na Neogrid, liderava as áreas de RI e Tesouraria.

“É uma honra assumir esse novo desafio em um momento tão significativo da nossa trajetória. Seguiremos com responsabilidade, mantendo a disciplina financeira, o foco em resultados e a transparência na relação com nossos 利害關係人”, finaliza Vilela.

Em ação inédita, clientes do Clube iFood terão até 25% de desconto na Decolar

O iFood, empresa brasileira de tecnologia referência em delivery, e a Decolar, empresa líder em tecnologia de viagens na América Latina, iniciam um trabalho em conjunto para levar ainda mais benefícios aos consumidores e proporcionar um novo patamar de conveniência e praticidade para os brasileiros. A primeira iniciativa é a oferta de até 25% de desconto em hospedagem para os assinantes do programa de fidelidade do iFood, o ‘Clube iFood’. As duas empresas estudam outras maneiras de simplificar e melhorar a experiência do usuário.

“Estamos muito animados com as novas oportunidades que a conexão com a Decolar trará aos consumidores”, afirma Henrique Iwamoto, Executivo-Chefe de Investimentos e Parcerias do iFood. “A gente já transformou a maneira das pessoas pedirem comida, agora vamos mudar a lógica de oferecer praticidade e serviços em geral. E isso significa mais usuários satisfeitos com uma experiência conectada e prática, o que, consequentemente, resulta em mais pedidos para os parceiros e maior geração de renda para os entregadores. Tudo isso impulsionado pela força da nossa rede de soluções, abastecida por um tráfego intenso de consumidores”, explica.

“Essa parceria com o iFood é mais um passo na nossa missão de revolucionar a forma de viajar, unindo tecnologia e benefícios para criar uma experiência ainda mais conectada à rotina das pessoas”, diz Max Gonzalez Costa, diretor executivo da Divisão de Negócios B2C no Brasil da Decolar. “Queremos tornar as viagens mais acessíveis, inteligentes e integradas ao cotidiano, enriquecendo a vida dos nossos clientes com soluções simples e experiências marcantes.”

Na semana passada, a Decolar passou a fazer parte do grupo Prosus, empresa global de tecnologia, com a conclusão do processo de aquisição. O iFood também é parte do grupo.

Clube iFood

Atualmente, o Clube, com 13 milhões de assinantes, é responsável por 40% dos dos pedidos realizados na plataforma – uma alavanca fundamental para aumento de consumo.

“A gente tem trabalhado para consolidar o Clube como o programa de fidelidade mais robusto do país. O iFood oferece aos assinantes uma experiência cada vez mais completa, com benefícios tanto dentro quanto fora do app. A parceria com a Decolar amplia essa proposta de valor e reforça o papel do iFood como um hub de soluções práticas e vantajosas para o consumidor”, diz Bruno Henriques, COO (Chief Operating Officer) de Marketplace do iFood.

O programa, que teve início com o objetivo de ampliar os pedidos em restaurantes, passou a funcionar há seis meses para as categorias Mercado e Farmácia. No caso de Farmácia, por exemplo, as vendas cresceram em mais de 40% com a entrada do Clube.

Como funciona o Clube iFood

Com um plano mensal de apenas R$12,90, o Clube oferece diversas vantagens como 5 cupons de até R$10, válidos em todos os restaurantes, descontos que chegam a 50% off e outros cupons exclusivos todos os dias. Além disso, ainda conta com entrega grátis em farmácias e mercados, ampliando as possibilidades de economia no dia a dia. O programa também oferece experiências que vão além do aplicativo, como os novos descontos com a Decolar. Os novos usuários podem experimentar o Clube de forma gratuita nos 30 primeiros dias.

Sobre o iFood

O iFood é uma empresa brasileira de tecnologia referência em delivery online na América Latina, que aproxima clientes, restaurantes, supermercados e entregadores de forma simples e prática. O iFood tem o propósito de alimentar o futuro do Brasil e do mundo, transformando a sociedade por meio da educação e da tecnologia, e com um impacto socioambiental positivo.

Por meio de tecnologia e inteligência artificial com padrão global, o iFood movimenta 120 milhões de pedidos por mês, por meio de um ecossistema formado por 360 mil entregadores conectados400 mil estabelecimentos parceiros, entre restaurantes, mercados e farmácias, e presente em cerca de 1.500 cidades brasileiras. O iFood vai além do delivery de comida e cresce também em negócios como de mercados, farmácia, pet, fintech e de benefícios, unindo tecnologia e conveniência na entrega de soluções aos parceiros.

Para saber mais sobre o iFood, visite nosso site

YouTube 上的短片數量不斷增加,但 TikTok 仍繼續主導格式

TopicTree對350萬個影片的分析顯示,過去六個月主要搜尋結果中排名的Youtube影片中有21.2%的時間不到30秒。該數據反映了用戶對該平台短片製作需求更大的趨勢,之後Youtube 短片的創建。儘管如此,社交網路在長時長(15分鐘以上)的影片中仍保持強大的代表性;另一方面,兩到八分鐘的中長內容大幅下降。

儘管 Youtube 不斷發展,但 TikTok 仍繼續主導該行業。同一項調查顯示,過去六個月搜尋結果中分類的平台影片中超過 55% 的長度不到 30 秒,幾乎是 Youtube 的三倍。 Viral Nation 國際人才總監、十多年來影響者行銷市場專家 Fabio Goncalves 表示,所有平台上短片的成長都是對數位消費者行為變化的直接反應。

「人們越來越多地加快日常工作,瀏覽多個平台,尋求消費快速、客觀且立即提供價值的內容。從這個意義上說,短片作為 YouTube 的策略,不僅是為了保留用戶的注意力,也是為了吸引習慣 TikTok 動態的年輕受眾。他解釋說,這是增加創作者、內容發現甚至加強平台內趨勢的有效方法。

Fabio 也指出,重要的是要了解 Youtube 仍然具有與長期、更深入且通常具有教育意義的內容非常相關的本質。因此,該平台在此類內容上很難超越 TikTok:這是因為 TikTok反過來,它的誕生和鞏固是一項完全專注於快速消費和即時娛樂的提案。 TikTok 演算法從一開始就被認為可以提供極其個人化的管理,具有更流暢的消費動態,這使得用戶花費數小時滾動時間線。這解釋了為什麼即使隨著短片的進步,YouTube 仍然無法在同一水平上直接參與該主題的競爭。

儘管是一種舊趨勢,但在專業人士看來,短片的消費仍在不斷擴大,主要是因為消費者行為越來越注重即時性。根據貢薩爾維斯的說法,與影響者合作的機構不僅需要準備好思考內容,還需要準備好思考格式,即指導人才如何調整他們的敘述、劇本和溝通策略以適應此類語言。

例如,「na Viral Nation」多年來,我們一直將自己定位為一個全球機構,不僅開展活動,而且發展創作者的職業生涯,這必然涉及了解多平台消費。今天,我們擁有一支強大的數據、技術和市場情報團隊,幫助我們繪製趨勢,分析每種格式中表現最好的內容,並在不斷適應的過程中支持我們的人才。此外,我們在創作者的培訓上投入了大量資金,提供創意支援、培訓和內容見解。我們甚至擁有自己的人工智慧產品和專有工具,幫助我們預測市場走勢並制定對兩者都有意義的策略,以理解影響者。

方法論

TopicTree 進行的研究分析了 TikTok 和 YouTube 上發布的 350 萬個影片。所使用的資料庫收集了過去兩年平台上流行關鍵字前 20 個搜尋結果中出現的影片。分析的重點是繪製效能模式,例如影片持續時間的變化、使用者參與行為以及每個平台上搜尋動態和內容交付的主要差異 https://www.topictree.com/blog/youtube-vs-tiktok-learnings.

Valéria Carrete é a nova diretora Comercial TNS para a América Latina

這 TNS, empresa mundial de conectividade e soluções completas para meios de pagamento, anunciou a contratação de Valéria Carrete 作為 diretora Comercial para a América Latina. Com uma carreira de mais de 30 anos em meios de pagamento, varejo e telecomunicações, Valéria chega com a missão de liderar a expansão da TNS no varejo brasileiro e latino-americano, oferecendo soluções de conectividade que garantam performance e segurança para o ecossistema de pagamentos, de modo a ampliar a presença da empresa no mercado, com foco em redes de lojas, mercados autônomos e terminais de autoatendimento.

Valéria já passou por importantes empresas como American Express, Transire, TIM, Ponto Frio e R2U Realidade Aumentada. Atualmente, a nova diretora também é membro do Business Council do BRICS, contribuindo para discussões e iniciativas que moldam o futuro dos serviços financeiros, comércio e inovação entre as economias de crescimento mais rápido do mundo, e Vice-Presidente de Emissores da Pagos, associação de gestão dos meios de pagamentos eletrônicos. Formada em Administração (FGV), ela tem especialização em Marketing (ESPM), MBA Executivo Internacional (USP) e MBA em Varejo Omnichannel (ESPM).

“Ao integrar nosso time, Valéria vai se dedicar a ampliar nossa presença nos mercados estratégicos da América Latina, posicionando a conectividade como um diferencial competitivo para o varejo e outros setores em transformação e entregando segurança, escalabilidade, inovação e excelência no atendimento a nossos clientes de toda a região”,他說 Alexandro de Araújo, TNS Latam Manager.

Risco envolvendo Facebook da Rússia aumenta preocupação com soluções gratuitas ou open source

O uso de soluções gratuitas ou de código aberto (open source) no mercado de TI costuma sempre estar relacionado a benefícios como a redução de custos e a flexibilidade, mas uma série de casos tem elevado o nível das preocupações, principalmente a respeito da segurança, na decisão pela adoção destes sistemas. Um dos últimos acontecimentos neste sentido foi a confirmação, ocorrida no início de maio, do envolvimento da “easyjson”, uma biblioteca de software de código aberto, com os desenvolvedores do grupo russo VK, cuja atuação e protagonismo são comparados ao Facebook naquele país. Como a biblioteca é amplamente utilizada em projetos críticos como Kubernetes, Istio e Grafana, o temor é de que ela seja comprometida por objetivos geopolíticos através de espionagem ou ataques cibernéticos, especialmente em setores sensíveis como defesa e finanças.

Para Rodrigo Gazola, CEO e fundador da ADDEE, empresa que atua há 30 anos no mercado de soluções de gestão de TI, o caso da “easyjson’ é apenas mais um que reforça a preocupação das empresas com as soluções de código aberto. “O fato de essas estruturas tecnológicas serem públicas, permitindo que qualquer um (incluindo atacantes) as estude e busque brechas é um grande fator de risco até porque, a maioria das soluções open source não oferece suporte oficial gratuito, o que pode deixar as empresas completamente sem ajuda em situações críticas, dependendo apenas de fóruns e da comunidade”, afirma.

Gazola cita outros casos recentes relacionados a programas de código aberto. Em dezembro do ano passado, o projeto Ultralytics YOLO, uma biblioteca de inteligência artificial open source, foi comprometido por meio de uma vulnerabilidade nos scripts de automação do GitHub Actions. Atacantes exploraram essa falha para injetar código malicioso nas versões distribuídas do software. Antes, em outubro de 2024, cibercriminosos publicaram centenas de pacotes maliciosos no repositório NPM, utilizando nomes semelhantes a bibliotecas legítimas (técnica conhecida como typosquatting). O objetivo era enganar desenvolvedores para que instalassem esses pacotes comprometidos, permitindo a execução de código malicioso em seus sistemas.

De acordo com ele, esse cenário de preocupação tem provocado um aumento da procura das empresas brasileiras por soluções oferecidas por fabricantes reconhecidamente seguros e econômicos. Afinal, quando fazem a escolha por ferramentas gratuitas ou open source, as organizações se veêm obrigadas a lidar com a complexidade de elas mesmas terem que desenvolver a configuração de boa parte dos sistemas, o que consome tempo e energia em troca de um suposto benefício na redução do custo final pago pela solução. Considerando que além disso elas ainda precisam considerar custos de hospedagem e manutenção, se estas plataformas abertas ainda acrescentam o risco de vazamentos, a relação custo benefício fica realmente bastante prejudicada.   

 O executivo afirma ter detectado este movimento de busca por fabricantes no mercado dos prestadores de serviços de TI, chamados de MSPs, pela receptividade de soluções como a HaloPSA e N-Able, ambas trazidas para o Brasil por meio de parcerias exclusiva entre a ADDEE e as marcas globais. Segundo Gazola, o fato de a comercialização do produto ser feita totalmente em moeda local elimina a exposição ao dólar, oferecendo previsibilidade financeira em um mercado que depende fortemente de contratos de longo prazo e receita recorrente.

“Além de libertar as empresas da tarefa de configurar soluções, das preocupações com custo de hospedagem e manutenção, parceiros como a HaloPSA e N-Able garantem que as empresas não tenham interrupções causadas por qualquer tipo de mau uso de tecnologias abertas e sem proteção”, explica.

O CEO da ADDEE reforça que a inexistência de planos de contingência em caso de falhas ou golpes praticados a partir de programas de código aberto tem desencorajado sua adoção e incentivado a busca por alternativas mais resilientes que se encaixem nos orçamentos.

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