尋求提高獲利能力的方法是企業家日常工作的一部分,無論其業務規模如何。即使這不是每個人的最終目標,利潤通常也會指導策略規劃。實現這一結果的方法有多種,例如更換原材料、搬遷團隊或使用有利於企業的技術。
O 魯布什酒店集團酒店 這是一個透過科技實現利潤三倍、每月達到 100 萬美元 4 40 萬美元的企業範例。在精品飯店開發商實施的解決方案中,採用 CRM(客戶關係管理)脫穎而出,從而可以消除 引領 不合格並控制銷售流程。
這種商業模式創立於2012年,讓一般民眾實現在歐洲和亞洲交界處的喬治亞擁有房地產股份的夢想。目前,該公司設計、建造和管理豪華旅館和酒店,並允許購買房間,隨後人們從預訂中獲利。最大的挑戰與銷售流程的組織有關,最終目標是尋找並確保投資者。
該集團創辦人David Ruebush表示,管理階層無法監控活動,對業務也沒有全面的了解,這損害了銷售部門的專業化 引領「“,了解其步驟並檢查對話的連續性”。如果不直接去找賣家並直接詢問,就不可能了解任何個人銷售中發生了什麼”,他解釋道。
另一個問題是廣告轉換,但廣告轉換並沒有發生,只會導致時間和金錢的浪費。為了解決這個問題,David 尋求有效的 CRM 進行管理,並最終聘請了 Kommo % 管理系統。負擔得起的價值是當時選擇的亮點之一,因為有必要控制支出以及易用性,從而實現快速學習。
由於需要贏得買家的信任,集團的銷售步驟很長,可以持續數年。然而,隨著管理系統的實施,問題透過幾個步驟得到了解決。 “自從我們加入Kommo以來,我們的銷售額急劇增長。實施前我們每月約為$ 30萬美元,然後我們增加到每月近$ 100萬美元”,集團首席執行官強調道。
Kommo 管理工作流程
另一家公司已利用其業務,並隨著技術策略的實施,其利潤規模翻了一番 貸款交易所投資物業,該公司還經營房地產業務。正如投資房地產貸款交易所首席執行官 Damon Riehl 所描述的那樣,該業務以"“casamento”的方式運作,因為它將投資者與正確的貸款選擇聯繫起來。
投資房地產貸款交易所的主要挑戰是在「“”的各個階段和生命週期中陪伴客戶。該公司每天都會接觸數千名潛在客戶,他們需要區別對待,因為每種情況都需要特定的處理。解決方案與 Ruebush 集團相同:僱用 CRM。“我們需要一種方法來組織我們的方法,在這種關係生命週期的各個階段為我們的客戶提供服務”,達蒙回憶道。
在採用 Kommo 之前,該公司使用了另一種管理系統,隨著時間的推移,該系統變得無效,因為它不可定制,也無法提供重大開發。目前,執行長表示 Kommo 可以協助整個週期,尤其是使用該工具 郵件黑猩猩,它透過電子郵件整合所有客戶,允許根據他們的需求創建受眾。“A Kommo 幫助我們組織我們的工作流程方法”。我們可以對其進行修改並輕鬆調整以適應我們的現實。這非常適合我們」。
基本計劃滿足大公司的需求
Ruebush Group 和 Investment Property Loan Exchange 都聘請了 Kommo 的高級計劃來滿足他們的需求。儘管如此,即使對於大公司來說,基本計劃也可以成為解決方案,就像情況一樣 馬裡內運輸公司,該公司在海運業物流部門開展業務,總部位於新加坡。該業務的主要問題是不具有自動化的數據和流程,透過僱用基本計劃得到了解決。
“有多種管理工具,具有多種相關功能”然而,其中許多工具對於一些公司來說在財務上可能不可行。 Kommo 的計劃包括各種規模的公司,從微型企業家、小公司到跨國公司。這是它的差異之一,對所有公司都是可行的,」他強調 加布里埃爾·莫塔,拉丁美洲的 Kommo 演講者。
該公司的歐洲銷售經理 Marius Heyerdahl 表示,六年前受聘時,唯一的管理系統是電子表格。在那裡,他擁有所有客戶,儘管已經關注了兩年,但這種方式不適合與公司其他 22 個辦事處進行內部合作。
經理強調,讓他來到 Kommo 的原因是為了尋求輕鬆。 “我正在尋找一種解決方案,讓我可以將我所有的筆記、潛在客戶和活躍客戶放在一個地方在線。同時,我希望我的董事總經理能夠存取這些信息,以便他可以看到我正在做什麼”。
就像房地產貸款業務一樣,Marinetrans 的銷售週期很長,可能需要數年時間 掃描器 kommo 卡是另一個選擇在世界各地傳播聯繫的設施。馬呂斯意識到,在運行世界時,會返回滿載實體卡。在 Kommo,管理系統允許選擇掃描新數據,而不是在 CRM 中手動輸入這些數據 引領,聯絡人和公司有即時照片。
該平台允許 標籤 被創造,這就是馬呂斯所做的。他創造了不同的 標籤 將潛在客戶與客戶分開;公司的位置和每個辦公室的標籤。亮點之一是所有卡片都可以隨時隨地透過行動應用程式存取。
隨著這些設施的實施,利潤就是一個結果。 Marinetrans 的平均銷售收入增加了約 10%,根據 Marius 的說法,這是一個健康的增長。“自從我開始使用 Kommo 以來,銷售額逐年增長”。這絕對使我們的業務更加高效,讓我重回正軌。 "他的前景,他慶祝道。