消費者行為的變化一直在加速,復活節等紀念日是這些轉變的重要溫度計。巴西購物局的一項調查(https://w0.shoppingbrasil.com.br/) 是一家在該國尋找優惠的領先公司,每天透過社交媒體、電視活動以及實體和數位插頁上的廣告監控主要國家和地區零售商,該公司指出,今年有 68% 的以復活節為主題的優惠與2024 年相比,Instagram、WhatsApp 和Facebook 3% 等社交網路上的服務有所增長。
「這一趨勢已經得到鞏固:透過手機與消費者交談對於在實體店中產生流量至關重要,而實體店仍然是主要賣點,」Shopping Brasil 商業和行銷總監兼合作夥伴 Renata Ribeiro Gonzalez 說。雞蛋和巧克力兔等產品的平均價格比前一年上漲了29%。
東南部以外的地區成長 Shopping Brasil 執行長 Minoru Wakabayashi 認為,儘管東南地區仍以 46% 的報價領先,但市場份額卻下降了 2%。亮點在於南方(4% 的增長),受到 Condor、Top Network 和 Muffato 等網絡的拉動。中西部和北部也在 Super Tatico、家樂福和 Brothers Goncalves 的推動下成長。
所謂的「“分享”顯示了報價中品牌的存在,揭示了重要的變化。 Garoto (Nestle) 和 Arcor/Tortuguita(各成長 4%)和 Kinder(Ferrero,成長 1%)品牌取得了進展。
更個人化的促銷活動,更個人化的促銷活動 促銷機制也發生了變化。透過應用程式和卡片為忠誠度客戶提供獨家價格,佔總數的 61%,一年內增加了 8%。購買更多單位並獲得第二名的用戶已經獲得 15% 的漸進折扣,參與人數為 15%。
正如若林和 Renata 所說,2025 年復活節開啟了一個新的消費者場景:更多的數位優惠、更具競爭力的市場以及細心、選擇性和價格敏感的消費者。高層認為,「為了脫穎而出,工業和零售業越來越需要將數據智慧、促銷創造力和準確的溝通結合起來」。