2025 年行銷趨勢將提振業務

在轉型加速的情況下,行銷越來越受到技術創新、消費者行為變化以及社會對責任和包容性的要求的影響,每年對於想要在高度競爭中脫穎而出並鞏固品牌的公司來說,都會出現新的機會和挑戰。市場。根據凱度發布的《2025年行銷趨勢》研究,明年也不例外,企業需要超越傳統策略才能獲得受眾的關注和忠誠度。

行銷和商業策略專家 Frederico Burlamaqui 指出,為了駕馭這種動態環境,公司需要超越基礎並採用創新的解決方案。這不僅僅是採用新的工具或技術。真正的區別在於品牌如何設法平衡使用技術與與消費者建立真正持久的聯繫,Burlamaqui 說。

市場還需要更道德和包容的方法,到 2025 年,知道如何將成長與社會責任和以客戶為中心的體驗結合起來的公司將脫穎而出。 “一個問題不僅是適應趨勢,而且是了解如何策略性地應用這些變化,為所有相關方創造價值。同時,消費者要求更高,重視真實、個人化的體驗,並與他們的價值觀(例如永續性和包容性)保持一致。」,評論。

根據 Kantar 2025 年行銷趨勢研究的主要行銷趨勢:

1-高級客製化和生成式人工智慧

個人化行銷仍將是優先事項,但現在憑藉人工智慧 (AI) 的力量。先進聊天機器人和內容創建平台等生成式人工智慧工具將允許根據個人消費者偏好量身定制更動態的活動。其中一個例子是電子郵件,這些電子郵件「與客戶交談,根據歷史數據預測他們的需求」。 「個人化不再是一種奢侈,而已成為一種必需品。」透過生成式人工智慧,公司不僅可以細分受眾,還可以創造更多人性化和引人入勝的互動,即使在「規模」範圍內,Burlamaqui 說。

2 '互動式和沈浸式內容

擴增實境 (AR) 和虛擬實境 (VR) 等技術正在普及,讓消費者在購買產品之前與產品互動。例如,想像一下客戶透過應用程式虛擬測試房間裡的沙發。沉浸式是行銷的新領域。能夠提供將技術創新和實際相關性相結合的體驗的品牌與消費者建立了持久的情感聯繫。

3 永續行銷

永續性不再是差異,而是成為一種要求。消費者更關注產品的來源和品牌實踐。投資於透明度(例如可追溯供應鏈和生態包裝)的公司將有更多機會贏得公眾信任和忠誠。永續」不僅僅是一種道德選擇,更是一項策略舉措。領導這項轉型的品牌將獲得與日益清醒的消費者建立更牢固關係的成果,Burlamaqui 說。

4"短視頻平台的增長"

TikTok 和 Reels 等平台的成功表明,簡短、有影響力的影片將繼續成為主要的參與形式之一。品牌應專注於快速、創意的敘事,即時傳達價值觀和利益。 “短影片是新的數位 addoor。要脫穎而出,品牌需要在幾秒鐘內保持真實和影響力。這裡的創造力是一個關鍵的差異化因素”,專家強調道。

5 線上社群和微影響者

投資創建真實社區的品牌,無論是社交網絡上的團體還是獨家論壇上的團體,都將有更大的參與度。此外,使用微影響者(受眾規模較小但參與度較高)將是建立信任和促進銷售的有效策略。 「微影響者是新的口碑。他們擁有信譽並與追隨者保持密切聯繫,使他們成為尋求真正轉變的品牌的策略合作夥伴,」Burlamaqui 說。

6 ^ 專注於混合實驗

隨著面對面互動的回歸,品牌需要整合線上和線下。一個例子是在實體活動中使用二維碼來提供獨家內容或即時折扣。物理和數位之間的整合創造了難忘的體驗。品牌在這兩個世界之間無縫過渡的能力將成為競爭性的差異化因素。2025 年,專家解釋道。

7 '零售媒體網絡的發展

大型零售商的媒體網絡將鞏固為一個重要管道,使品牌能夠存取直接和即時的購買行為數據,增強活動並提高投資回報率(ROI)。 “零售媒體網絡代表著一場無聲的行銷革命。他們提供了一些以前無法獲得的東西:直接、立即地了解購買時的消費者行為。知道如何將這些資訊整合到其策略中的品牌將獲得顯著的競爭優勢,Burlamaqui 評論道。

8'消費者的數位福祉

隨著人們對心理和數位健康意識的增強,公眾期望品牌提供侵入性較小的體驗並尊重數位福祉。這意味著更微妙的廣告和減少詳盡誘導消費的策略。 “我們正在進入負責任行銷的時代”尊重數位福祉不僅是一個道德問題,也是一個策略問題。消費者重視平衡其商業利益與尊重其空間和心理健康的實踐的品牌,專家解釋道。

9。 多元化和包容性

對於想要與來自不同背景和背景的消費者建立聯繫的品牌來說,多樣性和包容性仍然是基本要求。活動的真實性和代表性是贏得公眾信任的關鍵。 「多元化不能只是廣告主題;它需要融入品牌的 DNA 中。 Burlamaqui 表示,真實的活動真正反映了包容性的價值觀,與包容性建立了深刻而持久的情感聯繫。

10 ^ 客戶主導與共同創造

讓消費者參與創意過程的品牌可以增強忠誠度,而共同創造是吸引大眾並將客戶轉變為品牌倡導者的有力方式。 “到 2025 年,巨大的挑戰將是將技術、目的和創新結合起來,創造令人難忘的活動並加強市場的影響力”追隨趨勢是不夠的,你需要知道如何以策略和一致性來應用它們”。