巴西新創公司利用生成人工智慧加速電子商務的成果

生成人工智慧已經成為電子商務的變革性現實,ShopNext。AI 已經用具體數字證明了這一點。在短短六個月的運營中,這家新創公司已經為線上零售商帶來了顯著的成果,鞏固了自己作為使用人工智慧的參考地位。人工智慧在該領域的客製化、參與和管理。 

自推出以來,ShopNext。AI 憑藉其先進的解決方案徹底改變了數位零售。亮點是ShopNTalk,這是一套對話工具,可顯著提高購物體驗和營運效率。該平台允許透過自然語言進行搜尋並與WhatsApp 整合購物車和行銷活動的恢復已經證明對其客戶的收入有直接影響。 

結果不言而喻:平均每月投資報酬率為 ShopNTalk 投資的 28 倍,平均收入增加 7%,透過網站產生的通話量減少 70%。此外,該解決方案還提供了 95% 的自信回應、優化客戶服務並提高轉換率。 

「我們的目標始終是讓人工智慧對數位零售變得可訪問且有效。營運的頭幾個月向我們表明,我們走在正確的軌道上,提供直接影響我們客戶銷售和營運效率的解決方案,執行長佩德羅·杜阿爾特(Pedro Duarte) 表示以及 ShopNext。AI 的創始合夥人。 

除了 ShopNTalk 之外,這家新創公司還為 2025 年新產品做準備,包括目錄管理、數位媒體和數據智慧工具。預計到年底將擴大客戶群並覆蓋 2000 家零售商,鞏固 ShopNext。AI作為該行業的策略合作夥伴。 

擁有一系列解決方案 即插即用 對於 Vtex 和 Shopify 等平台,該公司的客戶中已經有 Ad Lifestyle、Parcelex 和 Dorel Juvenile 等品牌。而且計劃還不止於此:這家新創公司還在開發針對大品牌的量身定制的項目,應用生成式人工智慧來解決特定的市場挑戰。 

「我們正在透過智慧和創新來建立電子商務的未來。生成式人工智慧可以成為零售商的營運中心,將業務的所有重要領域連接到一個解決方案中。我們最初的成果只是我們能夠實現的目標的開始」,杜阿爾特總結道。