新的 Euromonitor 報告強調了消費者如何塑造未來

消費者行為的演變正在為知道如何適應的公司創造機會。Euromonitor International 最近的報告《2025 年全球消費者趨勢》強調了購買習慣的一些關鍵變化,包括更加關注永續性、福祉和數位策略。

研究顯示,72%的消費者擔心2024年必需品成本增加,而只有18%的消費者表示衝動購買頻繁。 

安德里亞·埃博利的擁有超過 25 年經驗的商業策略師、企業解決方案研討會的創辦人兼執行長 EDR“現代消費者越來越意識到成本效益,要求真正滿足他們需求的解決方案”,她解釋說,這項運動迫使公司重新思考從產品到溝通方式的一切。

福祉是重中之重

確定的主要趨勢之一是人們對與健康和長壽相關的產品和服務的興趣增加。到 2025 年,維生素和補充劑的全球銷售額預計將達到 $1399 億美元。這反映了消費者對促進更健康生活的預防解決方案的願望。

安德里亞·埃博利 (Andrea Eboli) 指出,這種對福祉的關注超越了身體健康。 「人們正在尋求整體平衡,其中包括心理健康、生產力以及與社區的更大聯繫。他分析道,在這些領域設法提供價值的品牌將產生重要的差異。

公司可以透過功能性產品和專業服務來滿足這一需求,例如監控日常習慣的健康應用程式。此外,消費者還期望這些產品的有效性具有透明度,需要科學證據。

永續消費增強

永續發展也仍然是人們關注的焦點。2024 年,500 萬種線上產品包含永續發展印章,顯示綠色解決方案對消費者的重要性。

安德里亞指出,這對許多公司來說是一個關鍵點。「在不顯著增加成本的情況下提供永續產品是當今最大的挑戰之一。他說,必須證明永續性可以在每個人的能力範圍內,而不會影響品質或價格。

為了克服這一障礙,品牌可以投資創新解決方案,將永續性與其他優勢(例如耐用性或改進的功能)結合起來。將生態價值與消費者直接利益相結合的多功能產品就是這一趨勢的明顯例子。

數位革命和人工智慧

數位化也在改變市場。2024年,54類消費品線上推出了超過2.3萬個新品牌。此外,由於易於理解所展示的產品,42%的消費者透過直播進行了購買。

據 Euromonitor 稱,65% 的專業人士計劃在未來五年內投資生成式人工智慧。毫不誇張地說,提供個人化推薦的能力正在徹底改變購物體驗。

Andrea 強調了人工智慧在這種情況下的重要性。“個人化是一種不可逆轉的趨勢”。他總結道,借助人工智慧,品牌可以為不同的消費者提供量身定制的解決方案,從而改善體驗和忠誠度”。

Euromonitor 報告表明,理解和滿足消費者期望對於公司未來幾年的成功至關重要。投資於福祉、永續發展和技術的品牌將更有能力抓住這些機會。 “消費的未來是以有意識的選擇和對真正價值的追求為指導的。適應這一點對於生存和發展至關重要”,Andrea 總結道。