新的 ADP 研究表明,巴西人看到了人工智慧在工作中的正面影響

ADP 研究中心 ADP Research 進行的一項新的全球研究表明,巴西在人工智慧 (AI) 對工作場所的影響方面領先拉丁美洲。這項調查聽取了六大洲3.8萬名工人的意見,指出26%的巴西人相信人工智慧將對他們明年的任務和責任產生積極影響,這一比例高於地區平均19% 2025 年工作中的人們,旨在從員工本身的角度了解科技如何塑造工作的未來。 

儘管觀點大多是正面的,但該研究也表明,人工智慧會在專業人士中產生模糊的感覺。在巴西,10% 的員工擔心被技術取代,而 12% 仍然不知道它們如何影響他們的職能。這些關注和不確定性指數與拉丁美洲的平均水平一致,並強化了公司採取明確行動以減輕不安全感並為團隊做好技術轉型準備的必要性。

在世界範圍內,人工智慧在企業環境中的存在不僅僅代表著營運變革。對員工來說,這是一種情感轉變。認識到這種影響、致力於培訓專業人員使用技術並明確傳達如何將其融入日常工作的公司,更願意建立有彈性和面向未來的團隊。

調查的亮點之一是人工智慧認知與人才保留之間的關係:在害怕被機器取代的巴西人中,30%正在積極尋找新的工作機會。在那些沒有這種擔憂的人中,只有 16% 表現出同樣的行為,這表明不安全感可能是公司營業額增加的決定因素。

研究也觀察到了世代之間的重要差異。年輕工人對科技的潛力更加樂觀:18至26歲的專業人士中有30%相信這將對他們的工作產生正面影響。在27歲至39歲的人群中,這一數字為28%; 40歲至54歲之間,23%;在55歲以上的人群中,20%。另一方面,對替代的恐懼在年輕人中也更為普遍,13%顯示1年甚至11111年的變化。8年。

專業資格也會影響人工智慧的感知方式。在所謂的「知識工作者」中,23% 看到了正面的影響。在熟練的任務專業人員中,指數為 19%,在執行循環或重複功能的人員中,指數為 16%。

在涵蓋整個拉丁美洲的產業分析中,科技和金融領域最為樂觀。約26%的科技業受訪者認為人工智慧將對他們的工作產生正面影響,其次是金融和保險業的23%。

相較之下,調查顯示,最令人恐懼的行業是技術和採礦服務、石油和天然氣開採行業,分別有 13% 和 24% 的工人擔心被該地區的人工智慧取代。在衛生和社會援助領域,樂觀主義者的數量下降至15%。

調查強調,儘管人工智慧被廣泛視為企業環境中的盟友,但轉型之路需要企業的準備、積極傾聽和明確的策略。在快速發展的場景中,以同理心和規劃為主導對於建立一支為未來的挑戰和機會做好準備的員工隊伍至關重要。

報告系列方法論「2025 年工作中的人們」

2025 年工作中的人們2025 年系列報告以ADP 研究全球勞動力調查為基礎,這是一項自2015 年以來定期進行的強有力的研究。該調查由ADP 研究分析團隊設計,從工人自己的角度收集有關勞動市場的信息,提供見解,透過更好地了解工人的情緒和期望來改善工作世界。

《2025 年工作中的人們》基於六大洲 34 個市場近 38,000 名工人的調查數據,提供了全球勞動力的代表性樣本,以對亞太地區、歐洲、拉丁美洲、中東和非洲以及北美。

受訪者來自各個行業、教育背景、面對面和遠距工作環境以及技能組合。他們代表一系列管理和個人貢獻職位,為各種規模的雇主工作。

「2025 年工作中的人們」系列報告的一個獨特屬性是,它使用 ADP Research 開發的專有方法,對不同類型工人之間的工人情緒進行了細緻入微的測量。除了雇主人口特徵外,調查受訪者還根據他們所從事的工作類型進行排名,「無論行業如何,知識、技能或週期性任務」。

「工作中的人們」收集工人和地區不同維度的感受的能力為雇主提供了對全球勞動力的精緻、細緻的看法,他們可以利用這種看法來更好地了解他們的團隊,並透過數據驅動的人才決策推動成長。

每份報告都將全球趨勢與工作場所主題的逐個市場見解結合起來,從人工智慧和多員工員工生存到薪資趨勢和職業發展。