小型企業的人工智慧:如何利用科技來發展

人工智慧 (AI) 已經成為許多公司日常生活的一部分,無論規模大小。例如,在巴西,有 47% 的中小企業 (SME) 已經在其營運中使用或計劃採用人工智慧。根據 Serasa Experian 的一項調查。在巴西新創公司中,這個數字甚至更高:根據 2024 年創辦人概覽,其中 78% 的日常工作中已經擁有某種形式的人工智慧。

這 加速1,一家線上會計新創公司,就是這種採用的實際例子。該公司首席技術長兼聯合創始人阿德里亞諾·菲亞略(Adriano Fialho) 表示,向人工智慧使用的過渡面臨一些內部阻力,但對生產力的正面影響很快就顯現出來。

“最大的影響之一是對業務流程。我們擁有能夠從頭到尾進行銷售的人工智慧,提高了效率”另一個重大影響是對團隊的自主權。不從事技術領域的人已經可以使用人工智慧創建解決方案,而不必求助於開發人員。這提高了整個公司的獨立性和生產力,fialho 解釋道。

人工智慧和就業市場

他說,人工智慧的進步也引發了人們對工作未來的質疑,科技正在改變就業動態,取代一些營運功能,並創造新的機會。

「那些不追隨變革的人有缺乏就業的風險,但同時,新的機會正在出現。 Fialho 分析道,專業人士的形象將會發生變化,企業家將需要更小、更具策略性並由(IE 的虛擬員工、承擔重複性和營運任務的人工智慧代理)補充。

小型企業的人工智慧技巧

Adriano Fialho 表示,如果他必須選擇一個基本工具,那就是 ChatGPT,以提高靈活性。 

“它不僅是一個文字助理,它還具有搜尋、搜尋參考、圖像生成,甚至語音和視訊對話的技能”。它是一個多功能工具,可以在從客戶服務到內部流程自動化的多個領域提供幫助”,他解釋道。

但他推薦的許多其他選擇可以納入日常業務:

• 克勞德(人類學): 用於編寫和資料分析任務的 ChatGPT 的強大替代方案。
• MidJourney 和 Leonardo.AI:專門從事人工智慧成像的平台。
• 照片室: 非常適合快速編輯社交網路圖像。
• 跑道: 用於編輯和創建影片的人工智慧解決方案。
• 描述: 用於從音訊轉錄、編輯和建立影片的工具。
• 十一實驗室 人工智慧專門為畫外音和畫外音產生逼真的聲音。
• 螢火蟲.ai: 非常適合自動轉錄會議和通話。
• 伽瑪應用程式 自動建立簡報的工具。
• 概念人工智慧: 人工智慧有助於組織資訊和產生智慧摘要。

人工智慧作為小企業主的盟友

與網路一樣,人工智慧正在成為商業的重要工具。「快速適應這一新現實的小企業家往往會在市場上脫穎而出,充分利用這場技術革命的潛力,」這位企業家說。

他表示,人工智慧的使用可以為小型企業提供顯著的競爭優勢,優化時間、降低成本並提高營運效率。不過,專家警告說,需要有意識地使用科技。

「無論如何,採用人工智慧是不夠的,IT 有必要充分了解技術,為正確的問題選擇正確的工具,並確保資料受到保護。那些知道如何充分利用這些技術的人可以在市場上獲得顯著的優勢。另一方面,那些選擇不探索這些創新的人可能會面臨巨大的挑戰來追蹤該行業的發展,菲亞略總結道。