人工智慧 (AI) 正在透過提供超越自動化的解決方案來提供策略決策,從而改變人員管理 IA 代表 RH 報告,區2,顯示約 45% 的受訪者指出人力資源領域是其公司中人工智慧的第二主要用戶,僅次於 IT 領域。調查也指出,目前已有33,74%的公司正在人力資源領域實施la解決方案,這表明該技術的使用取得了具體而直接的進展。
這項技術的採用在多個方面為人力資源提供了幫助,從減少招募時間到行政流程自動化,使專業人員能夠專注於更具策略性的活動。然而,它的使用也跨越了新的視野:員工行為的預測,直接影響公司的預算決策。
憑藉資料庫和整合平台,該領域的人工智慧已被用來以透明的方式分析信息,並解釋影響人才管理和組織氛圍相關決策的因素。這種創新的一個例子是Factorial One,這是一種新產品獨角獸啟動人力資源和DP 流程管理和集中化解決方案,Factorial。
階乘一將員工的整個歷史集中在一頁上,無論是管理歷史還是績效歷史。在滲透到管理平台不同模組的人工智慧的支持下,在階乘一中,人力資源專業人員將需要幾秒鐘的時間來預測行為,例如可能的解僱或倦怠;確定晉升或預算保留的機率等等。這一切,是因為 Factorial 平台在其流程中遵循人工智慧,並為人力資源提供現成的見解、報告、圖表和分析,使公司能夠做出快速、知情和自信的決策。
“人工智慧在人力資源中的應用遠遠超出了任務自動化的範圍; "它是為管理者提供可行的見解,將複雜的數據轉化為戰略決策",Factorial 首席執行官Renan Conde 說。他指出,透過確定營業額或參與度等挑戰背後最相關的因素,人工智慧不僅可以優化流程,還可以確保更大的透明度和決策。
Factorial 等平台使用人工智慧來預測趨勢並提供實用建議,從任務重新分配和職業規劃到製定更清晰的溝通政策。 “這些行動對業務有直接影響:它們降低與高營業額相關的成本,提高生產力並加強團隊參與度,從而帶來更好的財務績效”。這有助於制定更一致的預算規劃並具有更清晰的成本可預測性,鞏固人力資源作為業務可持續性和競爭力的重要支柱,首席執行官補充道。
根據Gartner研究數據《Gartner Hype Cycle for HR Technology 2024》,到2025年,60%的企業組織將採用負責任的人工智慧框架來實施人力資源技術,並獲得更多的員工經驗和對組織的信任。
Renan 解釋說,透過將能力評估納入績效流程,因子工具可以識別技能差距,並建議對每位員工進行專門培訓,確保發展專注於該領域的目標。即時監控評估進度的可能性會加速回饋週期,促進持續改進的環境。另一個區別是衡量所提供課程的有效性和滿意度的功能,頒發符合 ISO 標準的證書,這為培訓計劃帶來了更大的安全性和可信度。
對於 Conde 來說,「我們正在走向一個時刻,人工智慧將像今天的電子郵件一樣融入人力資源:這是不可或缺的、自然的」他解釋說,在 Factorial 中,他們正在以獨角獸創業平台的數據獨特性和流程自動化的核心為未來做準備。 “我們正在為我們的人工智慧從技術資源發展成為公司日常的積極合作夥伴奠定堅實的基礎”。我們的目標很簡單:利用la 讓人力資源工作更加人性化,並專注於真正重要的事情(幫助人們成長、團隊發展、公司實現自己的目標 - 我們致力於實現自己的道德目標 - 我們都能夠實現自己的方式能夠實現自己的目標 - 並且實現自己的目標 - 我們是一樣的。