透過推薦而來的客戶會帶來高度的品牌信任,這使得平均門票增加高達 18%

推薦行銷是贏得客戶最強大的策略之一!但畢竟,這個策略是什麼,它如何改變業務並呈指數級增長銷售額?

簡而言之,根據定義,推薦行銷是一種利用當前客戶來產生銷售的方法。在這方面,首先需要指出的是,當客戶推薦品牌時,它會帶來信心和可信度。而且,在社交網路時代以及人工智慧(AI)的出現,一個簡單的推薦就可以覆蓋數百甚至數千名潛在客戶。

Leandro Martins 是適應症行銷專家兼 Buzzlead 首席執行官,幫助公司透過投資組合中已有的客戶贏得新客戶。

「我們正面臨新的行銷藍海,但不幸的是,這項策略仍然被忽視。 Leandro 在直播「O Power of Indication Marketing to Win Clients」中評論道,公司和行銷專業人員被編程為投資付費流量和其他技術,這導致該行業的人們放棄了根行銷,也稱為口對口行銷」由Goian 新創公司Poli Digital 推廣,專門從事中小型公司的數位服務管理。

但畢竟,如何從自己的角度把顧客變成暢銷書呢?

為了回答這個問題,Leandro首先觸及主題的根源,解決推薦行銷的概念問題。該管道旨在獲取新客戶,但不是探索廣告、活動或付費流量,而是專門關注如何讓客戶滿意。 “E”這是大多數公司忽視的事情之一,同時也是主要的行銷資產”

簡而言之,推薦行銷是公司建立的一種策略,以便他們透過適應症贏得更多客戶。 “除了產品組合中的客戶本身之外,該行動還涵蓋了非常了解我的產品並且更好地向與我相同的受眾銷售產品的戰略合作夥伴”

推薦行銷客戶與其他行銷行為之間的差異

您是否曾經停下來思考過透過推薦行銷獲得的客戶與透過其他方式到達的客戶之間的差異?

當公司使用推薦行銷時,就好像它透過這種市場准入策略獲得了多種好處。整體有六個優勢,Leandro 解釋道:

1. 獲得更合格的潛在客戶(潛在客戶)。
2. 客戶獲取成本顯著降低。
3. 減少銷售週期,即結束銷售的時間。
4. 可信度:透過推薦到達的人擁有高度的品牌信任度,這使得平均門票增加了高達 18%。
5. 忠誠度:那些有跡象表明到達的人往往更加忠誠 13%。
6. 產生更多指示:在多米諾骨牌效應中,推薦客戶往往指示的比不建議的更多。“這是我最喜歡的,因為人類遵循行為模式;我們收到的,我們想要分享。”

如何從頭開始?

為了實施推薦行銷,公司需要明白,僅僅透過推薦來獎勵是不夠的。Leandro 警告說,「這是一項比沒有更好的舉措,但不會走得太遠」。「行銷行動需要產生重複性和數量。只有幾次銷售量下降無助於實現目標

重複性和數量對於產生非常理想的可預測性至關重要。換句話說,在開始這個月時就知道將有多少潛在客戶進入以及將進行多少銷售。

公司應專注於創建一個結構良好的計劃,鼓勵真實的推薦。為此,為客戶提供難忘的體驗至關重要,這自然會鼓勵他們推薦品牌。細分目標受眾也至關重要,確保指定的客戶與所需的個人資料保持一致。

應使用分析工具來衡量有多少潛在客戶導致銷售,確定最有效的管道,並根據需要調整策略。這不僅有助於了解客戶行為,還有助於優化行銷投資。

最後,溝通是關鍵。“與客戶保持定期聯繫,提醒他們推薦計劃並分享成功案例可以激勵他們參與”.透明的方法,明確的激勵措施,可以將客戶轉變為真正的品牌大使,為可持續發展做出貢獻Poli Digital 執行長 Alberto Filho 強調,該公司為中小型公司的數位服務管理提供實用的解決方案。

該公司營運長蒂莫西·路易斯 (Timothy Luis) 也參加了現場演出。

完整觀看推薦行銷計劃: https://www.youtube.com/watch?v=qxQN5mkRNMc