透過與 Digital Nation 的合作,數位策略在 8 個月內將 Ricca 的銷售額增加了兩倍

來自 Belliz 公司的巴西護膚和護髮品牌 Ricca 在短短八個月內將銷售額增加了兩倍,從而在電子商務領域掀起了一場革命。這項變更之所以成為可能,得益於與 FCamara 集團旗下公司 Digital Nation 合作進行的重組。該舉措於 2022 年開始,改變了該品牌的數位形象,並改善了與目標受眾的聯繫,在短時間內產生了富有表現力的成果。

這些數字證明了該策略的成功。在活動期間,該品牌的月收入比上一期增長了300%。此外,Ricca 於 2024 年結束,結果 200% 高於 2023 年記錄的收入,這表明即使在活動結束後,該品牌仍與消費者保持聯繫。值得注意的是,點擊點擊(CTP點擊廣告)增加了286%,增加了轉換潛力。該網站還增加了會話成本 1461TP,產生了更多的知名度,減少了 1000,增加了投資(RoC8RoC8,加上 1RoC8RoC)。

儘管在實體零售領域得到了鞏固,Ricca 在擴大其電子商務管道方面仍面臨困難。該公司需要傳達更符合受眾期望的形象,同時制定能夠提高網站知名度和相關性的策略,直接影響數位銷售。 

為了扭轉這種情況,Digital Nation 和 Belliz 的媒體和傳播團隊共同製定了一項品牌績效策略,其中包括將品牌強化與銷售績效相結合。該專案涉及詳細繪製購買旅程,確定痛苦和需求消費者並將其連接到最合適的產品。

主要行動之一是 2023 年 9 月發起的品牌重新定位活動,重點是建立信譽並加強 Ricca 經營的其他類別的日常皮膚護理、頭髮、配件等產品對產品的考慮。該活動與影響者和消費者合作,他們創建了策略內容,以增強公眾對該品牌的渴望並增加第一次互動中的好奇心

Digital Nation 執行長 Rodrigo Martucci 表示,團隊的協作對於從分析到策略實施的整個過程至關重要。 “當我們有一個願意實現這一目標的客戶、一個致力於專案成功的 100% 機構以及計劃啟動的一切所需的結構時,結果令人難以置信。

Belliz 營運長 Gil Bezerra 指出,「Belliz 公司與 Digital Nation 之間的策略協調,與 Ricca 品牌客戶的購買之旅的完美聯繫,是使該專案切實可行的成功因素 

憑藉已經取得的紮實成果,該專案現在轉向新的領域,例如內容、CRM 和擴展到新的數位管道。 Ricca 繼續尋求創新,以增強客戶的體驗,進一步鞏固其在化妝品市場的影響力。